Was kann ich als Laie tun , um dieses Problem zu lösen? Gerät ist 1 Jahr alt,wenig gedruckt, druckt nur , wenn man nach schiebt,zeigt immer kein Papier an.
Drucker, Scanner, Kombis 11.493 Themen, 46.752 Beiträge
storm2000 lisa16 „HP 3210 druckt nicht richtig“
Leider ein bekanntes Problem bei den Geräten.
Wenn Du es schaffst, dann einfach mal das Papier entnehmen und hinten am Gerät auch die Reinigungsklappe abnehmen. Sieh dann mal in das Gerät hinein.
Du wirst eine kleine Andruckrolle sehen die schwer erreichbar ist. Zumindest habe ich mit meinen Fingern da Probleme ;-). Diese Rolle ist für den Einzug des Papiers vorhanden. Versuche mal mit einem feuchten Lappen / Wattestäbchen diese Rolle zu reinigen und eventuell mit einem Radiergummi auzurauen.Ich weiß das sich das sehr schlecht macht aber ein Versuch ist es wert.
Ich habe auch schon von sogenannten Separations bzw. Reinigungspapier gehört. Das soll aber auch nicht wirklich helfen.
Also im Notfall beim HP Support melden (Mail, Chat oder Telefon) und dort mal nachfragen. Sei aber nachsichtig, wenn es einen Moment länger dauert, auch die Jungs und Mädels dort wollen mal in Ruhe Weihnachten feiern, die haben sonst viel zu tun.
Sollte das alles nichts helfen und das 1 Jahr Garantie rum sein und Du kein Supportpaket für das Gerät haben, dann bleibt hier nur sich an den Händler zu wenden, da die zwei Jahre Gewährleistung sind und die gibt der Händler und nicht der Hersteller.
Viel Glück und ich hoffe ich konnte etwas helfen
Gruß
storm2000
