Fehlermeldung: "Dokument konnte nicht gedruckt werden." Man wird weitergeleitet zur Problembehandlung der Windows Hilfsdatei. Dort komme ich aber auch nicht weiter. Die Bereitschaftsanzeige des Druckers leuchtet kurz grün auf, danach 6 mal orange - das ganze im Wechsel. Laut Druckerhandbuch (von der CD) bedeutet dies dass eine Patrone installiert werden muss. Es sind jedoch alle Patronen (original Canon Tintenpatronen)eingesetzt die auch noch genügend Tinte enthalten. Wer kann mir helfen? Vielen Dank schon mal.
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Moin,
das ist ein kleiner Übersetzungsfehler. Mit Patrone sind nicht die Tintenpatronen gemeint, sondern die Druckköpfe. Es ist also einer der beiden Druckköpfe defekt, allerdings kann man dem Fehlercode nicht entnehmen, welcher der beiden Köpfe (Schwarz oder color). Ich würde allerdings kein Geld mehr in diesen alten Drucker stecken.
Gruß
Jürgen