Hallo! Ich habe für einen Bekannten preiswert einen Epson Stylos C84 gekauft. Auf dem Rechner befindet sich Win XP Prof. Zuerst habe ich den Virenscanner, Norton Antivirus deaktiviert. Dann habe ich habe es mit einem USB-Kabel versucht und die Fehlermeldung "Der RPC-Server ist nicht verfügbar" bekommen. Mit einem normalen Druckerkabel gaukelt die Installationsroutine eine erfolgreiche Installation vor, ohne den Drucker wirklich zu installieren. Der Versuch den Drucker manuell über Start - Drucker - Drucker hinzufügen schlug ebenfalls Fehl: "kein Drucker hizugefügt. Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden." Meine Anfrage an die Hotline per email ergab nachfolgende Antwort: "Der RPC Server ist ein Bestandteil Ihres Betriebssystems. Wenn Sie diese Fehlermeldung bekommen, sollten Sie Ihr Betriebssystem überprüfen." Ich war begeistert über die konstruktive Hilfe.
Hat jemand einen Rat für mich, oder soll ich den Drucker zurückbringen und einen anderen kaufen.
Viele Grüße Werner
JGBS
