Hallo,
Durch Umstellung auf Windows XP lud ich für meinen "Color Jet 1100"-Drucker von der Lexmark-Seite den dort empfohlenen Treiber ("unidriver") herunter. Seitdem kann ich die Tintenkassetten nicht mehr auswechseln.
Die Kassette fährt auf dem Schlitten nur noch bis zur Hälfte des Druckers zurück, aber nicht zur Ausgangsstellung, wo ich die Kassette entnehmen könnte.
Der Druck selber funktioniert reibungslos, die Kassette fährt dann auch über die ganze Breite des Schlittens.
Der Lexmark-Kundendienst riet mir, den Wagen mit der Hand in die Ausgangsstellung zum Patronenwechsel zu ziehen. Mit der Software habe der Fehler nichts zu tun.
Das kann ich aber nicht glauben, denn unter Windows 98 und dem Orginal - Color Jet - Treiber funktionierte ja alles reibungslos.
Was kann ich machen?
Freundliche Grüße
Gerd
