Tschuldigung, habe vergessen zu sagen, welchen Drucker ich habe. Es ist ein Office Jet K80, also ein Tintenstrahldrucker einer Firma HP.
Drucker, Scanner, Kombis 11.484 Themen, 46.638 Beiträge
Gurus Druckergeschaedigter „Druckergeschaedigter“
und die Frage lautet..
Druckergeschaedigter Gurus „und die Frage lautet..“
Hei Guru, Danke für Dein Interesse!
Also, die Frage stand eigentlich im vorhergehenden Beitrag. Es war immer die selbe Fehlermeldung am Druckerdisplay zu sehen, daß der Drucker eine falsche Farbpatrone erkennt. Meine Farbpatrone ist aber original von HP. Ich habe daher inzwischen ziemlich sauer bei der HP-Hotline angerufen. Daraufhin haben die zugegeben, dass sie Probleme bei der Produktion von Ihrer Farbpatronen haben. Die Kontaktstellen werden bei der Produktion mit einem Wachs überzogen, was zur Kontaktherstellung an den Kontaktpunkten weggeätzt wird. Es kommt jedoch vor, dass das Wachs sich dann wieder selbständig macht (aktuell hohe Temperaturen!). Dann können die Patronen nicht mehr erkannt werden. HP hat mir empfohlen, dass ich die Patrone beim Händler reklamieren soll. Das hat auch funktioniert. Schade, dass ich in 2 weiteren Fällen früher immer eine neue Patrone gekauft habe.
Nach Einsetzen der neuen Patrone gab es keinerlei Schwierigkeiten!!
Gurus Druckergeschaedigter „Hei Guru, Danke für Dein Interesse! Also, die Frage stand eigentlich im...“
aha,
danke für deine ausführliche Rückmeldung, so können auch andere Betroffene das Problem erkennen..
MfG
Gurus
