Hallo, habe XP Prof und mit "Hardware sicher entfernen" die USB-Platte (AVALON Samsung 400 GB) abgehängt und ausgeschaltet. Nach erneutem Einschalten werden die Laufwerke auf der Platte nicht mehr erkannt. Die Platte zwar selbst als USB-Massenspeichergerät, aber ein Zugriff ist nicht mehr möglich. Habe Verschiedenes probiert, Deinstallation, Kabel gezogen, neu gesteckt, in anderen USB-Port gesteckt, Runtergefahren, Hochgefahren usw., ohne Änderung. Hat jemand ne Idee?
Jürgen
Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.578 Themen, 110.118 Beiträge
Hallo js 9999,
Hast du mit anderen USB 2,0 Geräten auch schon einmal Probleme gehabt?
Ich gehe mal davon aus, daß bei dir Service Pack 2 vorhanden ist.Bei installiertem Service Pack 2 kann es
manchmal mit USB 2 Geräten zu Problemen kommen.Microsoft empfiehlt z.B. bei Problemem mit USB 2,
alle Geräte vom System zu trennen und danach neu anzuschließen.
Windows erkennt dies und fordert ggf.die neuen USB 2.0 Treiber an.
Je nach verwendetem externen USB-Controller müssen zudem Patches installiert werden.Die Microsoft-Support-
seiten sowie die Seiten des USB-Controllherstellers liefern in diesem Fall entsprechende Hinweise.
Microsoft Supportseiten: support.microsoft.com
Gruß
Landoran
Hallo Landoran,
danke für Deine Antwort.
Mit anderen USB Geräten habe ich bis jetzt keine Probleme gehabt, meine zweite externe Festplatte wird korrekt erkannt.
Hier noch Infos, die in der ersten Nachricht fehlten:
XP Prof mit Service Pack 2
Die Avalon lief knapp zwei Wochen ohne Probleme. Allerdings wurde von Anfang an die Platte nur sehr allgemein erkannt
(USB-Massenspeichergerät, Generic USB Disk USB Device). Jetzt wird sie immer noch auf diese Weise erkannt, aber nicht mehr z. B. in
der Datenträgerverwaltung angezeigt. Die angelegten Partitionen sind nicht mehr zugänglich, die vergebenen Laufwerksbuchstaben werden nicht mehr angezeigt.
Ich habe das USB-Massenspeichergerät deinstalliert, die Platte angehängt mit dem gleichen Ergebnis wie o.g.; ich habe den Treiber
deinstalliert, die Platte angehängt mit dem gleichen Ergebnis wie o.g.; einfach mal so ausgeschaltet, das USB-Kabel gezogen, immer mit
dem gleichen Ergebnis.
Nebenbei (ich kenne mich mit Linux überhaupt nicht aus): die Knoppix Live CD, die ansonsten problemlos sämtliche Hardware meines Laptops erkennt,
kann die externe Festplatte nicht mounten.
Auf der Microsoft Site habe ich dazu nichts passendes gefunden.
Was könnte ich sonst noch tun?
Jürgen
Hi js9999,
da stoße ich an meine Grenzen und in meiner zur verfügung stehenden Literatur wurde ich auch nicht fündig.
Auf welchem Microsoft - Link bist du gewesen?
Als Tipp habe ich noch diesen Link:
http//www.microsoft.com/downloads/results.aspx?freetext=USB&product/ID&DisplayLang=de.
Landoran
Hi
Das sieht mir eher wie ein Festplattenproblem aus.
Versuche mal mit dem Tool Testdisk diese Platte zu erkennen.
Wenn die Möglichkeit besteht, diese Festplatte aus dem Gehäuse zu befreien dann hängt diese mal als Slve in das System mit rein.
Sollte dann auch nicht vom BIOS erkannt werden und auch kein Zugriff auf der Windowsebene bestehen, dann ist diese Platte defekt.
Falls Du noch revovery Software benötigst dann siehe mal hier nach.
http://www.freeware-archiv.de/Recovery/
Damit kannst Du versuchen die Daten wieder herzustellen.
Gruß
apollo4
Hallo appollo4,
danke für die Antwort.
testdisk erkennt die Platte zwar, gibt die korrekte Größe an, kann aber trotzdem nicht darauf zugreifen.
Analysieren klappt nicht, MBR schreiben nicht, Partitionsdaten löschen auch nicht.
Bin grad ziemlich ratlos.
Die Platte ist ja gerade erst gekauft und somit ein Garantiefall, andrerseits sind da schon Sicherungen von meinem PC, einzelnen Projekten usw.
drauf. Vielleicht bin ich ja paranoid, aber mit diesen Daten würde ich die Platte ungern zurückgeben. Was macht der Hersteller damit?
Wie schätzt Du das ein? Wie würdest Du in so einem Fall damit umgehen?
Grüsse
Jürgen
Noch ein Nachtrag.
Die Einträge der beiden externen USB-Festplatten unterscheiden sich:
bei Avalon heißt es:
Pfad 0 (USB TO IDE Bridge)
bei der funktionierenden:
Pfad 0 (USB2.0 Storage Device)
Allerdings kann ich das momentan nicht beurteilen. Mal googeln.
Grüße
Jürgen
Hi
Nun wird es aber kompliziert.
Ich habe da den Verdacht, dass das Dateisystem auf der Festplatte was weg hat.
Wie ist den dieses Dateisystem Fat32 oder NTFS?
Bei NTFS kann es sein , dass da die Berechtigungen verloren gegangen sind.
Externe Festplatten sollten man immer mit Fat32 formatieren wegen den Anschlussmöglichkeit an anderen PCs.
Wenn Du die Festplatte zurück gibst sind die Daten da drauf weg.
Ich glaube nicht, dass die diese Daten wieder herstellen.
Kann sein, einige machen es.
Gruß
apollo4
Hallo,
das Dateisystem ist tatsächlich NTFS.
Ich geh nochmal in mich und werde notgedrungen meine Bemühungen um die Platte einstellen und sie zurückgeben.
Vielen Dank an alle für eure Hilfe
Jürgen