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Probleme mit IBM

istmiruebel / 3 Antworten / Baumansicht Nickles

Habe zwei IBM 40GB Festplatten, etwas über ein Jahr alt. Die eine
hat schon komplett den Geist aufgegeben. Der Dft schafft es nicht mal mehr die defekten Sektoren zu beheben, geschweige denn sie zu testen.
Bei der zweiten Platte entstehenen immer wieder fehlerhafte Sektoren, die zwar per Low Level Format behoben werden können ( auch hier versagt der DFT bei der Korrektur ), aber das kann ja eigentlich nicht im Sinne des Erfinders sein... Wenn ich die Platte dann formatiert habe, sagt der DFT alles bestens, bis sie weider ausfällt.
Händlergarantie ist leider schon ausgelaufen Habe ich noch irgendeine
Möglichkeit funktionierende Platen zu bekommen, oder mache ich was falsch?

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Fockel007 istmiruebel „Probleme mit IBM“
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Was heißt etwas über 1 Jahr? wann hast du die denn genau gekauft?

Schick die Dingeransosnten bei IBM und bitte um Garantieaustausch (die Werksgarantie müßte ja noch gelten).

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Anonym istmiruebel „Probleme mit IBM“
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"oder mache ich was falsch?" -> du hast IBM gekauft, klingt fies, ist aber so :(
"Habe ich noch irgendeine
Möglichkeit funktionierende Platen zu bekommen" -> normalerweise haste 12 monate garantie -> ggf. BEEIL DICH ! JEDER TAG ZÄHLT !

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Tilo Nachdenklich istmiruebel „Probleme mit IBM“
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Mach mal killmbr, lass die Platte im Bios erkennen und formatiere die Platte mal auf Linux ext2. Nimm dazu eine SuSE-Linux-CD (auch älter oder eine Computerheft-CD, aber nicht Live-eval) und mache mit Yast eine Minimalinstallation. Brich nach dem Formatieren ab. Linux Partitionen dann mit Yast (!) löschen, danach killmbr. Platte im Bios erkennen lassen und mit Windows einrichten, aktiv setzen und formatieren.

Zuerst den MBR säubern mit dem Tool killmbr der Zeitschrift ct.
http://www.heise.de/ct/ftp/result.xhtml?url=/ct/ftp/ctsi.shtml&words=killmbr

Wenn Du die Platte tauschen willst:
Telefonnummer für Festplattenprobleme bei IBM: 07032/153050 bzw. Email: drive@de.ibm.com

IBM/Hitachi-Garantie/RMA beantragen
http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp

http://www.hgst.com/warranty/misc/warrantygerman.pdf

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