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Primacall - Wer hat Erfahrungen?

mawe2 / 6 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo,

mein Vater wurde telefonisch zu einem Vertragsabschluss bei der Firma Primacall genötigt. Es geht ausschließlich um analoge Festnetztelefonie; ISDN bzw. DSL wird nicht benötigt.

Hat jemand Erfahrungen mit diesem Unternehmen?

Da ich auf deren Seite nirgendwo eine Möglichkeit finde, eine Verfügbarkeitsprüfung zu machen, weiß ich auch nicht, ob die vor Ort überhaupt ein eigenes Netz betreiben (so dass die Aussage "Sie zahlen nur noch 19,95 EUR für die Flatrate, damit sind alle Inlandsfestnetzgespräche abgedeckt." stimmt) oder ob es nur eine Flatrate ist, die trotzdem noch einen normalen Telekom-Vertrag incl. deren Grundgebühr voraussetzt.

Gibt es nachvollziehbare Gründe, bei dieser Firma einen reinen Telefonvertrag abzuschließen?

Gruß, mawe2

Andreas42 mawe2 „Primacall - Wer hat Erfahrungen?“
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Hi!

Ich kenne Primacall nicht, aber die Tarifdaten kann man hier bekommen:
http://www.teltarif.de/a/primacall/
Das wäre eine unabhängige Quelle. Offenbar gibt es Flatrates, die als Preselection-Vertrag zu einem vorhandenen Telekom-Anschluss verkauft werden.

Mit Google findet man recht schnell Hinweise, dass die Firma offenbar recht "umtrieblich" agiert, was den Telefonverkauf ihrer Tarife angeht.

Bis dann
Andreas

mawe2 Andreas42 „Hi! Ich kenne Primacall nicht, aber die Tarifdaten kann man hier bekommen:...“
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Danke, Andreas!

Offenbar gibt es Flatrates, die als Preselection-Vertrag zu einem vorhandenen Telekom-Anschluss verkauft werden.

Ich vermute, das sich mein Vater auch genau das hat aufschwatzen lassen. Dann wären es nämlich nicht 19,95 EUR pro Monat sondern incl. Telekom-Grundgebühr knapp 40 EUR. Und das hat ihm Primacom natürlich nicht gesagt.

Es gibt aber auch Vollanschlüsse bei denen. Nur kriege ich nicht raus, in welchen Regionen das der Fall ist.

Mal abwarten, was die versprochenen schriftlichen Vertragsunterlagen so hergeben...

Gruß, mawe2

gelöscht_101060 mawe2 „Primacall - Wer hat Erfahrungen?“
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Hallo Mawe2,

kleiner Tipp - verfasse pro Forma einen Widerspruch an Primacall, dass dein Vater von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht - stelle darin die Sachlage klar und setzte Frist, bis wann Sie dir eine Bestätigung des Nichtzustandekommens eines Auftrages setzt! Das Ganze per Einschreiben an deren Kundencenter und auf dem Widerspruch vermerken, dass du eine Kopie des Ganzen an den Verbraucherschutz gibst (den für Euch Zuständigen findest du unter: http://www.verbraucherzentrale.de/).

Sollte es nämlich zu einem Rechtsstreit kommen, dann hast du so auf alle Fälle bessere Karten, als wenn du hier wartet - ggf. stellen die nämlcih den Vertrag einfach bei der Telekom um und die wirst blass, wenn du die erste Rechnung siehst, die Unterlagen kommen nämlich meistens später 8-)

Lies bitte auch hier: http://www.antispam.de/wiki/Widerspruch_-_Widerruf_-_K%C3%BCndigung_/_Begriffserl%C3%A4uterung#Was_mache_ich.2C_wenn_ich_mir_nicht_sicher_bin.2C_ob_es_einen_Vertrag_gibt.3F - ist sehr gut für solch blöden Themen (da ist auch ein Exemplarischer Widerruf mit dabei!!!)

BG,

Bergi2002

Alf 123 mawe2 „Primacall - Wer hat Erfahrungen?“
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Hallo mawe,

genau das haben sie bei meinem Vater gemacht und anschließend abkassiert.
Die Tel.-Nr. des "Kollegen der den Vretragsabschluß gemacht hatte gab es gar nicht !
Nach Anruf bei denen hieß es "wir arbeiten mit freien Mitarbeitern und da könnte man nicht alles kontrollieren".
Dann wurde eine Rechnung wegen Vorzeitiger Kündigung gestellt ... und ... und ....und
Wir haben dann einen Anwalt eingeschaltet, da der Widerruf nicht akzeptiert wurde.
Langes hin und her.

Ich kann nur sagen Finger weg von diesem Haufen !

mawe2 Nachtrag zu: „Primacall - Wer hat Erfahrungen?“
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Danke für Eure Tipps!

@Bergi2002

Ich werde meinem Vater empfehlen, vorsorglich einen Widerspruch abzuschicken, der das wirksame Zustandekommen eines Vertrags bestreitet und bei dennoch zustandegekommenem Vertrag gleich noch einen Widerruf enthält.

Danke für die nützlichen Links, insbesondere zu den Begriffsklärungen Widerspruch / Widerruf / Kündigung usw.

@Alf

Das kann ja noch heiter werden... Sollte der oben erwähnte Brief nicht fruchten und primacall stellt sich auf die Hinterbeine, habe ich meinen Vater schonmal vorsorglich auf die Einschaltung eines Anwalts vorbereitet.

Übrigens: Auf http://www.vz-berlin.de/UNIQ129595063500903/link486061A.html ist zu lesen, dass die Verbraucherzenztrale Berlin primacall bereits erfolgreich abgemahnt hat.

Gruß, mawe2

bilibi mawe2 „Primacall - Wer hat Erfahrungen?“
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Telefonisch ?

Sofort Wiederrufen und eine Info an http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1932/DE/Verbraucher/RufnummernmissbrauchSpamDialer/RufnummernmissbrauchSpamDialer_node.html

Dann mal bei google "erfahrung primacall" eingeben. Und viel Lesen......

jruess
b