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Telekom nervt...

Loopi© / 8 Antworten / Baumansicht Nickles

mit dauernden Anrufen.

Es vergeht keine Woche, in der nicht mindestens einmal die Telekom AG bei mir anruft.

Ich habe (noch) einen Telefonanschluß bei der Deutschen Telekom AG. DSL bei 1 und 1.
Auch heute klingelte wieder das Telefon, um 15:10 Uhr. Im Display meines Schnurlostelefons stand wieder "Rufnummer unterdrückt". Eigentlich gehe ich dann gar nicht ran, weil alle Freunde , Familie usw. die Nummer übertragen.
Es meldete sich wieder eine Tusse "Deutsche Telekom, guten Tag, spreche ich mit Herrn Loop?" (ich melde mich nur mit Hallo).
Ich frage sofort unfreundlich "warum haben Sie die Rufnummernübertragung unterdrückt?" "Das ist so vorgesehen vom System" Ich wieder "dann glaube ich Ihnen nicht dass Sie von der Telekom sind, wenden Sie sich schriftlich per Briefpost an mich und schildern Sie Ihr Anliegen so!!!"
Was die Olle von mir will weiß ich nicht, ich lege dann immer sofort auf.

Heute ist mir aber der Kragen geplatzt und ich habe mich schriftlich über den Telefonterror beschwert.
Ich schrieb denen nun per Briefpost dass ich es untersage mich anzurufen oder anzumailen. Wenn die etwas von mir wollen dann ausnahmslos per Briefpost, andernfalls wird mein Anwalt die Telekom klagweise auf Unterlassung in Anspruch nehmen. Außerdem werde ich dann meinen Telefonanschluß kündigen. Alternativen gibt es ja genug, grade heute wieder Werbezettel im Briefkasten von Kabel Deutschland und Alice.

Pumbo Loopi© „Telekom nervt...“
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"Was die Olle von mir will weiß ich nicht, ich lege dann immer sofort auf."
DU WARST DAS ALSO???!?
Das ist eine Mitarbeiterin von mir, die bis zum Ablauf der Frist leider vergeblich versucht hat, Dich über Deinen Millionengewinn hier bei der internen Telekom-Lotterie "Kunde des Jahres" zu informieren. Nun ist er leider verfallen...

Olaf19 Loopi© „Telekom nervt...“
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Hi Loopi,

an welche Adresse hast du den Beschwerdebrief verschickt? Die DTAG hat ja Adressen ohne Ende, ich wüsste gar nicht, an welche ich die zuständigen Personen erreichen sollte.

Kabel Deutschland würde ich als Alternative nicht in Betracht ziehen - beschissene Sprachqualität beim Telefonieren (weiß ich aus meinem Bekanntenkreis) und überhaupt ein reichlich komischer Laden. Was mein Vater von denen für Briefe bekommt ist jedenfalls abenteuerlich.

Und zu Hansenet/Alice kann ich nur sagen: "...rulez!!" :-D

CU
Olaf

KarstenW Loopi© „Telekom nervt...“
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Leg einfach den Hörer nicht auf und rede nicht mit ihr. Die werden nicht wieder anrufen, weil das zu teuer für sie wird.
Sag einfach es würde gerade an der Tür klingeln.

Keuper Loopi© „Telekom nervt...“
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...mensch Loopi cool down - nimms locker schick den Anrufer mit ein paar netten Worten in die Wicken oder bitte ihn/sie z.B. um ein detailiertes schriftliches Angebot oder frag was du dazubekommst (weil der Neukunde meist was bekommt und der Stammkunde leer ausgeht) wenn du es machst.

Du bist offensichtlich nicht H4 und ein interessanter Kunde... du bist beliebt, man mag dich und dein Bankkonto :-) und dein Bewegungspofil. Hast du schon eine oder mehrere Kreditkarte/n und damit in halb Europa bezahlt? Eine Versicherung bei einem Direktversicherer oder einfach nur mal danach gefragt, Mietwagen, Flüge und Hotels übers Internet gebucht oder bei der Diba mal nach ner Immofinanzierung gefragt? Das garantiert immer einen vollen Briefkasten und du bist nie allein am Telefon oder in deinem EMailpostkasten (hab inzwischen zwei für diesen Pseudospam). Nen kleiner Tip nebenbei wenn du dich bei solchen Vereinen anmeldest bau ein paar Variationen in deine Adresse ein... dann weisst du wenigstens wer gerade wem deine Adresse verkauft hat :-).

Gruss aus der Slowakei
Keuper

MaWin|DA Loopi© „Telekom nervt...“
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Dieses Problem hatte ich mit T-Mobile auch mal (HATTE ;-))

Handy klingelte, da ich aber im Auto saß, wollte ich nur kurz rangehen und sagen, daß ich gerade beim Fahren bin. Keine Rufnummer angezeigt, verhieß schon nix Gutes. Aber wie´s so ist, trotzdem rangegangen, und da war mal wieder eine dieser säuselnden T-Mobile-Damen, die mir mal wieder meinen ach so teuren Tarif gegen das Super-Mega-Spar-Paket tauschen wollte. Ich wollte es kurz machen, verwies auf das Telefonverbot während des Autofahrens und sie solle mich bitte später wieder anrufen. Darauf ein "OK" von ihr und sie labert weiter! Ich dachte, ich bin im falschen Film und sagte nochmal, daß ich gerade Auto fahre, sie solle bitte später nochmal anrufen. Ein wenig schnippisch reagierte sie dann, und erzählte mir weiter von dem dämlichen Tarifwechsel, der mich soviel interessierte wie wenn ein Sack Reis in China umfällt. Mit den Worten "Ich bin beim Autofahren und lege jetzt auf!" beendete ich das Gespräch. Daheim angekommen war erstmal die Service-Nummer von T-Mobile fällig, hab dort (in netten Worten) meinen Ärger kundgetan, worauf der Mitarbeiter meinte, ich könne dem am Besten vorbeugen, indem er mich jetzt einfach von der Liste nimmt, und alle Angebote kämen nun per Post zu mir. Ich bedankte mich und habe seitdem keinen nervigen Anruf mehr erhalten. OK - auf die Angebote per Post warte ich auch, aber das ist ja ein anderes Thema ;-)

Langer Rede, kurzer Sinn - bei der Telekom kann man sich sicherlich auch von der Anruferliste streichen lassen.

jayray MaWin|DA „Dieses Problem hatte ich mit T-Mobile auch mal HATTE - Handy klingelte, da ich...“
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"bei der Telekom kann man sich sicherlich auch von der Anruferliste streichen lassen" ja kann man - war bei mir auch so, das beim Vertragsabschluß am Telefon die Tusse gemeint hat ob ich einverstanden wäre wenn ich Anrufe bekomme - dies verneinte ich, aber sie meinte dann sie hat es jetzt schon eingegeben.Es dauerte nicht lange bis so ein Fritze anrufte und mir erklärte das ich Anrufe wünsche - dies verneinte ich dann und erklärte ihm das die Tusse das damals einfach eingegeben hat - darauf meinte er "gut, dann nehm ich Sie jetzt wieder raus" und seither hab ich nix mehr gehört.
Hibbing Loopi© „Telekom nervt...“
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Bei mir rufen die Telekom-Mitarbeiter auch ständig an, können dann gar nicht begreifen warum ich mit meinem Tarif zufrieden bin. Und auf elegante Art und Weise beende ich das Gespräch dann und es herrscht Ruhe im Karton.

Heute standen wieder einmal meine Freunde von den Zeugen Jevohas vor der Haustüre und wollten mir Religion verkaufen, dagegen sind die Freunde von der Telekom die reinsten Weicheier und absolut harmlos. Oder wenn die Mormonen kommen da wird es erst richtig nett.....

TAsitO Hibbing „Bei mir rufen die Telekom-Mitarbeiter auch ständig an, können dann gar nicht...“
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Hallo.
Ein Tip da zu:
Lass mal im Hintergrund irische Musik oder Hard-/Death-Metal laufen.
Soll die anscheinend auch vertreiben ;-)
Gruss.