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PAYPAL bei ebay? Ich nie wieder!

catweazle1066 / 13 Antworten / Baumansicht Nickles

Ich habe am letzten Samstag einen MAC für 1.040,00 € gekauft. Ich habe ihn sofort über Paypal bezahlen wollen. Darunter verstehe ich, dass der Verkäufer den Betrag für sich nutzen kann.

Bei kleineren Geschäften klappte das auch bisher.

Aber im Gegensatz dazu läuft es jetzt beim MAC so:

1. Sa. PAYPAL den Auftrag gegeben.
2. Mo. war der Betrag von meinem Postbank-Konto abgehoben.
3. Heute, Do., ist der Betrag noch immer nicht meinem Verkäufer gutgeschrieben worden. Und das widerspricht auch wieder dem, was PAYPAL auf meine Nachfrage mir geantwortet hat.

Hier alles nochmal der Reihe nach:

An PAYPAL:

"Am 16.11.2007 habe ich bei PAYPAL einen Zahlungsauftrag eingereicht.

Mein Postbank-Konto wurde am 19.11.2007 von PAYPAL mit 1.040,00 Euro belastet.

Dieser Betrag wurde dem Verkäufer heute, am 21.11.2007 noch immer nicht gutgeschrieben, und in meinem Kontoauszug bei PAYPAL steht noch immer "offen".

Machen Sie zwischendurch Geschäfte mit kostenlosem Geld?

Das ist eine Abwicklung zum Abgewöhnen. Darin bin ich mir mit dem Verkäufer einig."

Von PAYPAL:

vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal. Mein Name ist Lotte Karell, und ich freue mich, Ihnen bezüglich der Transaktion behilflich zu sein.

Sie fragen, weshalb der Transaktionsbetrag in Ihrem Kontoauszug als "offen"
erscheint.

Ich kann sehen, dass Sie am 16.11.2007 eine Lastschrift eingeleitet haben, die höchstwahrscheinlich am 22.11.2007 dem PayPal-Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird. Hier handelt es sich um ein verzögertes Lastschriftverfahren. Da es in der Regel 4 bis 7 Werktage dauern kann bis die Zahlung gutgeschrieben wird, erscheint der Status der Zahlung im Verkäuferkonto derzeit noch als "nicht gebucht".

Tipp: Selbst wenn Ihr Verkäufer den Betrag noch nicht erhalten hat, kann er die Zahlung bereits stornieren. Dazu muss er lediglich in den Transaktionsdetails auf "Zahlung erstatten" klicken. Der Betrag, der per Lastschrift von Ihrem Konto abgebucht wurde, erscheint dann als Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto, sobald die Zahlung bei uns eingeht.

Bitte zögern Sie nicht Herr Jansen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls Sie Unterstützung benötigen, oder weitere Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Lotte Karell
PayPal-Konfliktlösungsabteilung, ein eBay-Unternehmen

Copyright © 1999-2007 PayPal. Alle Rechte vorbehalten.
PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
Société en Commandite par Actions

Eingetragener Firmensitz: 22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449 Luxembourg, RCS Luxembourg B 118 349

Mein Verkäufer (ebay):

Sehr geehrte Frau Karell.


Diese Verzögerung ist auch von der Verkäuferseite sehr unerfreulich.
Wenn die Zahlung per Banküberweisung erledigt worden wäre hätte Herr xxxxxx bereits das Gerät.
Eine Banküberweisung dauert meiner Erfahrung nach nicht länger als 2 Werktage. Zumeist kann ich den Geldeingang selbst bei Zahlung am Freitag bereits Montag feststellen. PayPal schreibt sich selbst auf die Fahne die Abwicklungen sicherer und schneller zu machen. Dies bleibt PayPal den Kunden inzwischen schuldig. Wenn die PayPal Zahlung eingegeben ist sollte diese auch gleich als Gutschrift zu sehen sein. Sodas der Käufer die Ware unverzüglich erhält. Insbesondere in diesem Fall. Es ist nicht ansatzweise nachvollziehbar wie die Verzögerung nun entstanden sein soll. Ihre Ausführungen kann ich nur als Schutzbehauptungen verstehen.
Und dafür soll der Verkäufer nun auch noch eine Gebühr über 20 EUR zahlen?
Tut mir leid. Nicht nachvollziehbar und höchst ärgerlich.
Ich behalte mir vor diesen Fall an die Medien, insbesondere dem NDR-Magazin Markt, weiterzugeben.
Entsprechende Erwähnungen werden auch in diversen Foren erörtet.
Letztendlich bedeutet dieser Fall, soweit keine anderen Worte ihrerseits gefunden werden, das letzte Geschäft, das ich über PayPal abgewickelt habe.


Für mich nie wieder PAYPAL! Wenn ich die Ware habe, zünde ich eine Opferkerze an im DOM!

Bitte auch mal hier nachschauen (alles über PAYPAL)! http://www.beschwerdezentrum.de/paypal.html

Ich stelle das nochmal neu ein an anderer Stelle.




peterson catweazle1066 „PAYPAL bei ebay? Ich nie wieder!“
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Man muß da mal die Sache ein wenig sortieren.

Du hast am Samstag was in Auftrag gegeben.
Du hast aber das virtuelle Geld gar nicht auf Deinem PP-Konto gehabt.
Dann wird es auch niemanden gutgeschrieben.

Du hast PP einen Lastschriftauftrag gegeben.
Das Überweisen von Deinem Konto auf das PP-Konto dauert in der Tat lange, der Weg von PP auf Dein Konto noch länger.

Nicht mehr PP zu nutzen ist eine kluge Entscheidung. Frage mal Deinen VK, was der für Gebühren dafür abdrücken muß. Wer in der EU-Zone PP anbietet, der hat eigentlich selbst Schuld.
Nicht nur wegen der Kosten, sondern auch wegen des Risikos.

Ganz sicher ist immer noch die alte Überweisung per Bank.

gelöscht_23570 peterson „Man muß da mal die Sache ein wenig sortieren. Du hast am Samstag was in Auftrag...“
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War es nicht bisher so, daß bei einem überprüften Konto (oder wie das damals genannt wurde) der Betrag sofort dem Käufer als bezahlt gemeldet wurde und erst im weiteren Verlauf mein Konto belastet wurde? Nur so machte es für mich im Sinne einer schnellen Bezahlung überhaupt Sinn.

Und Nein, ich bin inzwischen auch kein PayPal-Kunde mehr.

Gruß Alois

Conqueror gelöscht_23570 „War es nicht bisher so, daß bei einem überprüften Konto oder wie das damals...“
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der Aussage eines Papal Mitarbeiters JEDE Transaktion über eine Girokonto d.h. Lastschrift einer Sicherheitsüberprüfung unterzogen und das dauert im Schnitt eine Woche. Die Laufzeiten zum Verkäufer noch nicht miteingerechnet.
Wird dagegen eine Kreditkarte hinterlegt, findet die Überweisung sofort statt. Nur für was brauche ich dann Paypal ?

josdo Conqueror „Nein bei einer Bezahlung per Lastschrift wird entgegen“
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Für mich kommt Pay Pal nicht in Frage.

Wenn ich die Gebühren und die "Laufzeiten" sehe, bis die betreffenden Transaktionen komplett abgeschlossen sind, dann ist Pay Pal mehr als uninteressant. Natürlich dauern Bearbeitungen einige Zeit, aber dieses Zahlungssystem steht keinesfalls in Relation zur altbekannten Überweisung.

Ich leiste Zahlungen immer per Online-Überweisung b.z.w. Online-Banking und das Geld ist sodann spätestens nach 2 Werktagen beim Empfänger. Desweiteren sind bei meiner Bank diese Überweisungen auch KOSTENLOS, was bei Pay Pal auch nicht der Fall ist.

Ich werde jedenfalls weiterhin den gewohnten Weg der klassischen Überweisung gehen.

BigJim1 josdo „Für mich kommt Pay Pal nicht in Frage. Wenn ich die Gebühren und die...“
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Paypal ist nicht immer einfach und für den Verkäufer auch teuer. Mich ärgert auch, dass ich keinen vernünftigen Kontoauszug von meinem Konto bekomme.
Wenn man es aber richtig macht, hat es zumindest für einen Käufer doch ein paar Vorteile.
Habt Ihr schon mal versucht eine Banküberweisung nach USA, Honkong oder auch nur in die Schweiz zu machen?
Gegenüber den Überweisungsgebühren sind die Paypal - Gebühren geradezu lächerlich.
Wenn es bei Paypal schnell gehen soll, dann muss man es nur richtig machen und Giropay auswählen.
In diesem Fall wird man von Paypal auf seinen Onlinbanking - Zugang bei der Bank geleitet und gibt dort für die bereits vorausgefüllte Transaktion eine TAN ein und schon hat der Verkäufer die Meldung, dass das Geld seinem Konto gutgeschrieben wurde.
Ich habe das als Käufer mehrfach benutzt und bin damit sehr zufrieden und habe meine Ware bisher immer turboschnell geliefert bekommen.

Miro6 BigJim1 „Paypal ist nicht immer einfach und für den Verkäufer auch teuer. Mich ärgert...“
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kann ich nur bestätigen, außerdem den obigen Hinweis mit der Kreditkarte.
Greetings
miro

sigibert josdo „Für mich kommt Pay Pal nicht in Frage. Wenn ich die Gebühren und die...“
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hallo,
habe mit PayPal die gleichen Probleme bei eBay.Für eine Überweisung eines Käufer bei einem Kaufbetrag von 27,50 € bekomme ich nur 26,83 € gutgeschrieben; die Differenz steckt Paypal als Gebühren für eine interne-wohlgemerkt interne- Überweisung von Konto zu Konto ein.. Werde von Paypal in Zukunft weder bei eBay noch bei anderen Händlern abstand nehmen und nur nach aalter Methode Online Überweisungen tätigen.

oldcompifreak

Conqueror catweazle1066 „PAYPAL bei ebay? Ich nie wieder!“
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denn der Schuiss kann für Dich nach hinten losgehen, auch wenn es stimmt was dort geschrieben wurde.

SvennyPen catweazle1066 „PAYPAL bei ebay? Ich nie wieder!“
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Paypal ist absolut nicht zu empfehlen. Ich habe noch paar Euros bei Paypal und wollte die auf mein Bankkonto überweisen. Da bekomme ich die Meldung das ich mindestens eine Summe von 10 Euro überweisen muss - kann also die Summe unter 10 Euro nicht auf mein Konto überweisen. Nach Anfrage teilte mir Paypal mit, ich solle paar Euros von meinem Konto auf Paypal überweisen damit der Kontostand mind. 10 Euro erreicht und kann dann die 10 Euro auf mein Konto überweisen. Da frage ich mich ob die noch ganz dichte sind in ihren Schädeln wenn ich nicht mal mein Geld auf mein Konto überweisen kann und erst noch Geld auf Papyal einzahlen soll damit die damit arbeiten können. Es dauert immer 5-7 Tage eh das Geld bei Paypal ankommt - es ist aber schon nach meistens 1 Tag da, den rest der Zeit arbeiten die damit. Für mich der letzte Haufen !

moin moin1 SvennyPen „Paypal ist absolut nicht zu empfehlen. Ich habe noch paar Euros bei Paypal und...“
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Paypal ?

Für mich nur noch wenn es sich absolut nicht umgehen läßt !
Das heißt Zahlungen und Geldempfang nur aus nicht EU-Staaten und nicht über 300 Euro pro Transaktion. Danach das Guthaben sofort auf mein Bankkonto transferieren !

Vor 8 Jahren hatte ich einige hundert US-$ auf meinem Paypal-Konto durch Ebayverkäufe in USA und Kanada angesammelt. Als ich das Geld auf meine VISA-Karte transferieren wollte, sagte Paypal, daß es mit VISA zur Zeit nicht mehr zusammenarbeite und ich momentan nicht über mein Geld verfügen könne. Damals war ein transferieren für deutsche Paypalkunden auf ein deutsches Bankkonto noch nicht möglich ! Man würde mich aber informieren, wenn die Zusammenarbeit mit VISA wieder klappen würde. Ich habe daraufhin mit meiner freundlichen Sachbearbeiterin bei der Bank gesprochen ( welche mir die VISA-Karte besorgt hatte ) und es gelang ihr innerhalb einer Woche, daß ich mein Geld noch über die VISA-Karte von Paypal bekam.

Paypal - von der Idee her super - in der Ausführung grottenschlecht.

Anonym moin moin1 „Paypal ? Für mich nur noch wenn es sich absolut nicht umgehen läßt ! Das...“
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PAYPAL... nein Danke!!! Geldschneiderei, Gegenleistung fast gleich null. Bei Fotolia http://de.fotolia.com/Info/Pricing kann man sogar "Credits" per Paypal zu Euro umwandeln. Das Ganze dient nur einem Zweck: Erweiterung der ebay-Geschäftsbereiche zur Gewinnmaximierung. Jedes Unternehmen wird wohl so handeln. Grundsätzlich aber immer zu Lasten der Käufer und auch mit ebay zu Lasten der Verkäufer. Fazit: Finger weg von Paypal !!!
Data Junkey catweazle1066 „PAYPAL bei ebay? Ich nie wieder!“
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Ich verwende PayPal nur, wenn der Verkäufer darauf besteht. Das normale Online-Banking meiner Hausbank ist in jedem Fall schneller.

Es scheint "normal" zu sein, dass PayPal bei den erstern Transaktionen in "Lichtgeschwindigkeit" funktioniert, und nach einigen Transaktionen stetig nachlässt.

Ein Verkäufer von mir, hatte schon mal fast 3-Wochen auf sein Geld warten müssen. Zum Glück war er geduldig.

Ich kann nur empfehlen, in den eMail- Kontakt zu treten, und die Situation zu schildern, und regelmäßig melden wie der Stand der Dinge ist. Die meisten eBayer sind meiner Erfahrung nach ziemlich geduldig, wenn man im laufenden Kontakt bleibt. Abwarten und Aussitzen bis sich die Dinge von selber erledigt haben, löst oft unnötige nervosität aus.

Die angebotene "Sicherheit" von PayPal ist meiner Meinung nach nur eine Markting-Straegie. Wenn ich mit Online-Banking zahle, kann ich diese Zahlung auch per Kontoauszug nachweisen. Diese Kontoauszüge werden auch von den Gerichten anerkannt. Selbst dann, wenn man eine Zahlung an einen falschen Empfänger gerichtet hat, kann man diese wieder zurück bekommen, und dieses auch rechtskräftig nachweisen.

Gruß, Data Junkey

neugrafik1 Data Junkey „Ich verwende PayPal nur, wenn der Verkäufer darauf besteht. Das normale...“
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Was erwartet Ihr eigendlich? Pay PAL ist ein zwischen der Überweisung, anders gesagt die wollen Gewinn machen. Das mit der Sicherheit ist nur Marketing, wieder anders gesagt, wenn es um Geld geht traue KEIN. Ist schon immer so gewesen und wird es auch immer sein.