Hi, ich hab mir ne RMA machen lassen, bei Hitachi weil ich meine Platte einsenden möchte(kaputt) aber da stand was das das Teil nach 30 Tagen ausläuft(ich mein die RMA;)). Was ist damit gemeint?
Die Rma oder kann ich danach meine Festplatte nicht mehr einschicken?
cbuddeweg 
tonK3k „Hitachi Festplatten Warranty nach 30 Tagen verbraucht ?“
Das bedeutet, das reklamierte Teil muß innerhalb von 30 Tagen eingesandt sein. Unter der RMA Nummer wird ein Vorgang angelegt an dem dann alle Aktivitäten abgelegt werden. Die 30 Tage sind sozusagen die Rückfalllösung; wenn bis dahin nichts von Kundenseite passiert ist, wird der Vorgang geschlossen.
schnaffke tonK3k „Hitachi Festplatten Warranty nach 30 Tagen verbraucht ?“
Genau, du mußt die Platte innerhalb von 30 Tagen einschicken. Wenn du das nicht tust, wird der Vorgang gelöscht. Wenn du die Platte dann wieder reklamieren willst, mußt du eine neue RMA Nummer beantragen, und hast dann wieder 30 Tage Zeit zu reagieren.
Also keine Angst, solange deine Platte noch in Garantie ist, kannst du sie jederzeit reklamieren.
Gruß Schnaffke
tonK3k Nachtrag zu: „Hitachi Festplatten Warranty nach 30 Tagen verbraucht ?“
Gut ich danke euch, hatte schon echt Angst :)
Tilo Nachdenklich tonK3k „Hitachi Festplatten Warranty nach 30 Tagen verbraucht ?“
Als die noch IBM hießen haben die mich gelinkt, weil ich keine Lust hatte mich im RMA-Verfalls- und Neubeantragungsgestrüpp zu verheddern. Eigentlich übernahm IBM die Abholung der Festplatte per UPS. Es gab aber zwei verschiedene Fristangaben, 14 Tage und 30 Tage. UPS kam nicht, statt dessen kam, bevor 14 Tage um waren, eine Mail mit Warnhinweis die RMA würde verfallen. Und schon haben sie mir 30 DM rausgeleiert, für ein Paket nach Holland (wegen der Versicherung ging kein Päckchen). Dann kam UPS doch noch und am Tag danach kam die Bestätigung, meiner Bitte nach Abholung durch UPS würde stattgegeben.
