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Neues Mainboard bestellt und altes (gebrauchtes) erhalten

Conqueror / 4 Antworten / Baumansicht Nickles

Hi,


wie soll ich mich in einem solchen Fall verhalten.Ich bestellte bei einer sonst soliden Firma ein Mainboard vom Typ GA-8IHXP.Beim öffen der Verpackung stellte ich fest, daß einige Komponentem fehlen z.B. Slotblende,IDE Kabel usw. und die Bedienungsanleitung starke Gebrauchspuren aufwiesen.Muß ich die Teile nachbestellen,oder würdet Ihr das Mainboard unfrei zurückschicken, mit der Bitte ein noch originalverpacktes zu schicken.


Wie ist eure Meinung zu dem Sachverhalt.Wie gesagt so was ist mir das erste Mal untergekommen.


Ciao


 


 


 

Indronil Ghosh Conqueror „Neues Mainboard bestellt und altes (gebrauchtes) erhalten“
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ich hoffe nicht das wir schon soweit sind, das diese frage ernst zunehmen sei.
die firma anrufen einen kurzes freundliches gespräch sollte klarheit verschaffen. wenn nicht, schriftlich fristsetzung und und und- der normale weg halt.

Anne Radtke Conqueror „Neues Mainboard bestellt und altes (gebrauchtes) erhalten“
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Na das ist doch keine Frage.. wenn Du das online bestellt hast, innerhalb 14 Tagen unfrei zurück und fertig...zurück schicken würde ich das auf jeden Fall,schlieeslich hast Du ja wohl ein neues Board bestellt und wer weiss was der DAU der das vorher schon hatte alles demoliert hat...

SHAQ Conqueror „Neues Mainboard bestellt und altes (gebrauchtes) erhalten“
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Neu gekauft, alt bekommen zurück damit.

Radar Rider Conqueror „Neues Mainboard bestellt und altes (gebrauchtes) erhalten“
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Tja, ich schließe mich der von gosh angebotenen Lösung -wenn auch wesentlich freundlicher ausgedrückt- an:

Erstmal anrufen, könnte ja ein Versehen sein. Kommt leider vor. Oder falls tatsächlich ein Mitarbeiter seinen alten Schrott gegen ein neues tauschen wollte, kann das dann noch (für Dich) gütlich, unbürokratisch und vor allem schnell geregelt werden.

Wenn die sich stur stellen, gib ihnen die volle Packung.