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Steam gebundene Spiele

Flensi46 / 15 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo,
habe echte Probleme mit Steam gebundene Spiele. In der Zwischenzeit habe ich 4 Spiele von Ebay erworben.
Doch Steam erkennt von Ebay erworbene Spiele nicht an und beharrt sich darauf, daß NUR von Steam erworbene Spiele anerkannt werden.
Steam behauptet, daß dies nicht der Bestandsteil der Abmachung sei und verlangt nun, daß ich die Reg.-Nummern einsende, was ich auch getan hatte.
Seid dem sind nun alle 4 Spiele blockiert worden.
Hatte durch Umweg eine neue Mailadresse angegeben, doch auch die wurden blockiert.
Frage: Warum diese irrsinnige Monopolstellung ?? Sind die nicht abgeschafft worden ??

Wäre echt gut von Euch, wenn ihr mir eine Lösung anbietet.

Gruß Heiner (66 Jahre jung) ;-)

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shrek3 Flensi46 „Steam gebundene Spiele“
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Hallo Flensi46,

um welche Spiele geht es denn da?
Wurden sie als "neu" oder "gebraucht" bei Ebay eingestellt?
Und kannst du uns einen Link zum Verkäufer dieser Ebay-Angebote setzen?

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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Flensi46 shrek3 „Hallo Flensi46, um welche Spiele geht es denn da? Wurden sie als neu oder...“
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Hallo,
leider kann ich keinen Link zum Verkäufer setzen, da diese nicht mehr existieren.
Doch eines kann ich Die mal auf den Weg geben, was mir Steam mitgegeben hatte.

--- Wir haben Nachrichten f�r Sie! ---

Ein Mitarbeiter unseres Supportteams hat auf Ihre Frage geantwortet - die Antwort lautet:

Hallo Herr Schindler,

leider können wir nur Einzelhandelskopien mit gültiger Einkaufsquittung innerhalb der letzten 90 Tage zurücksetzen und können leider Anfragen von Käufern gebrauchter CD-Keys nicht nachkommen (die Weiterveräusserung von CD-Keys ist nicht Bestandteil der EULA - End User Licence Agreement / Lizenzbestimmungen dieser Keys). Bitte kontaktieren Sie Ihren Verkäufer und weisen Sie ihn auf die Lizenzbestimmungen hin.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:

Steam Nutzungsvertrag:
URL: http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/?l=german

Meldung "Doppelter CD-Key" oder CD-Key-Transfer bzw. CD-Key zurücksetzen:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6823-QADN-7849

CD Key Reset Process:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1673-IDGK-4694

Beste Grüße,

Steam Support Team

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sie k�nnen unter folgendem Link Ihre Frage online einsehen, Ihre Supporterfahrung bewerten und Ihre Frage schließen:
https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=6515-IOKL-5039



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Diese Nachricht wurde vom Steam Support Helpdesk versandt.

Haben Sie eine Frage? Besuchen Sie unsere Wissensdatenbank und durchsuchen Sie auch die FAQs zu häufig gestellten Fragen:
https://support.steampowered.com/kb.php

Alternativ können Sie auch unserem Steam Support Team unter folgendem Link eine Nachricht schicken:
https://support.steampowered.com/newticket.php

Steam Support :: https://support.steampowered.com



Ich denke, vielleicht hilft Dir das weiter.

Gruß Heiner



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Flensi46 shrek3 „Hallo Flensi46, um welche Spiele geht es denn da? Wurden sie als neu oder...“
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Hallo,
ich kann sagen, daß 3 Spiele bei Onlinehändlern als neu verkauft wurden (waren auch Orginal verpackt), den Rest bei Ebay als gebraucht.
Doch die Ebay-Verkäufer sind nicht mehr auffindbar.
Neue Spiele sind folgende:
1.) Skyrim (neu)
2.) Half Live-3 (gebraucht von Ebay)
3.) Left 4 Dead (neu)
4.) Dead Island (neu)

Eine weitere Info, die Dir vielleicht weiterhilft ist, was Steam mir geschrieben hatte.

--- Wir haben Nachrichten f�r Sie! ---

Ein Mitarbeiter unseres Supportteams hat auf Ihre Frage geantwortet - die Antwort lautet:

Hallo Herr Schindler,

leider können wir nur Einzelhandelskopien mit gültiger Einkaufsquittung innerhalb der letzten 90 Tage zurücksetzen und können leider Anfragen von Käufern gebrauchter CD-Keys nicht nachkommen (die Weiterveräusserung von CD-Keys ist nicht Bestandteil der EULA - End User Licence Agreement / Lizenzbestimmungen dieser Keys). Bitte kontaktieren Sie Ihren Verkäufer und weisen Sie ihn auf die Lizenzbestimmungen hin.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:

Steam Nutzungsvertrag:
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Meldung "Doppelter CD-Key" oder CD-Key-Transfer bzw. CD-Key zurücksetzen:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6823-QADN-7849

CD Key Reset Process:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=1673-IDGK-4694

Beste Grüße,

Steam Support Team

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Gruß Heiner

PS.: Ich bin gehörlos und das Gebiet "Steam" ist für mich "Neuland"

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shrek3 Flensi46 „Hallo, ich kann sagen, daß 3 Spiele bei Onlinehändlern als neu verkauft wurden...“
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Die Antwort von Steam ist sehr eindeutig und wenn du keinen Kontakt zum damaligen Verkäufer herstellen kannst, bleibt dir nichts übrig, als in den sauren Apfel zu beißen.

Doch die Ebay-Verkäufer sind nicht mehr auffindbar.
Sämtliche Käufe sind archiviert und du kannst dir alle Details inkl. des Verkäufers in "Mein Ebay" anschauen.

"Mein Ebay" aufrufen und dort auf "Übersicht ihrer Käufe" gehen.
Dort auf "Archiv" gehen - siehe Bild.

Gruß
Shrek3

http://www.nickles.de/user/images/185300/ebay-archivkauf.jpg

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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Flensi46 shrek3 „Die Antwort von Steam ist sehr eindeutig und wenn du keinen Kontakt zum...“
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Hallo,
mal eine Frage:
Was hab ich davon, wenn ich das Archiv bei Ebay öffne und den Verkäufer doch noch ausfindig machen kann ??
Das Geld bekomme ich natürlich nicht mehr zurück.
Hatte schon Ebay geschrieben, daß es nicht erlaubt sei, Steamgebundene Spiele zu verkaufen. Es sei denn, daß diese neu und orginal verpackt sind.

Gruß Heiner

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shrek3 Flensi46 „Hallo, mal eine Frage: Was hab ich davon, wenn ich das Archiv bei Ebay öffne...“
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Was hab ich davon, wenn ich das Archiv bei Ebay öffne und den Verkäufer doch noch ausfindig machen kann ??

Lt. der Antwort von Steam ließe sich ggf. doch noch etwas machen, denn sie schreiben:

leider können wir nur Einzelhandelskopien mit gültiger Einkaufsquittung innerhalb der letzten 90 Tage zurücksetzen

Und da du schreibst, dass du Skyrim, Left 4 Dead und Dead Island neu erworben hast, bestünde ja die Möglichkeit, dir vom Verkäufer eine gültige Rechnung zustellen zu lassen.

Sollte der Verkäufer hingegen keine neue Ware verkauft haben, hätte er auch Ebay betrogen, denn Ebay schreibt: daß es nicht erlaubt sei, Steamgebundene Spiele zu verkaufen. Es sei denn, daß diese neu und orginal verpackt sind.

Mit anderen Worten:
Mache ihn darauf aufmerksam, fordere Ersatz oder dein Geld zurück.

Gruß
Shrek3
Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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groggyman Flensi46 „Steam gebundene Spiele“
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Hallo
Bei gebrauchten und schon mal registrierten Spielen muss man immer den zum Spiel gehörenden Account verwenden, leider. Ich habe bei Steam inzwischen 7 Accounts, jedem Spiel liegt ein Zettel bei :-)

Sollte es sich um neue Spiele handeln, sollte man sich mit dem Händler in Verbindung setzen.

-groggyman-

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mi~we Flensi46 „Steam gebundene Spiele“
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Soweit ich die Philosophie von Steam verstanden habe, ist genau das beabsichtigt. Spiele sollen nicht mehr gebraucht verkauft werden können. Ein Spiel wird auf immer und ewig an einen bestimmten Steam-Account gebunden und kann nur mit diesem gespielt werden. Basta! Natürlich ist die Weitergabe/der Verkauf von Steam-Accounts auch verboten.

"Es wäre dumm, sich über die Welt zu ärgern. Sie kümmert sich nicht darum." (Marc Aurel)
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Ma_neva mi~we „Soweit ich die Philosophie von Steam verstanden habe, ist genau das...“
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Hallo,

da kann aber jeder Kunde (Gamer) aber doch Einfluß ausüben, denn kauft kaum noch jemand ein Spiel von Steam müßten die ihre Gebaren letztlich schnell ändern wenn sie Existent bleiben wollen.

Gruß
Manfred

Das Genie tut was es muß, das Talent tut was es kann
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groggyman Ma_neva „Hallo, da kann aber jeder Kunde Gamer aber doch Einfluß ausüben, denn kauft...“
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Hallo
Nein, das wird so nicht gehen, die Spiele werden weiter gekauft.
Wenn man die Funktion von Steam verstanden hat, klappt auch alles problemlos.

Wenn man die Zugangsdaten hat, ist das installieren und spielen kein Problem mehr, obwohl der erste Start schon eine Prozedur ist, bei Steam installieren, auf dem PC einrichten, die Updates einspielen, das kann schon mal 1-2 Stunden dauern :-))

Also, wie gesagt, die richtigen Zugangsdaten und alles wird gut.

Einen schönen Tag noch.

-groggyman-

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mi~we Ma_neva „Hallo, da kann aber jeder Kunde Gamer aber doch Einfluß ausüben, denn kauft...“
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Da hast du natürlich prinzipiell recht. Es macht nur kaum einer. Es wird zwar kräftig über Steam geschimpft, aber letztlich ist der Wunsch ein bestimmtes Spiel zu spielen stärker.

"Es wäre dumm, sich über die Welt zu ärgern. Sie kümmert sich nicht darum." (Marc Aurel)
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Ma_neva mi~we „Da hast du natürlich prinzipiell recht. Es macht nur kaum einer. Es wird zwar...“
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Hallo,

letztlich ist der Wunsch ein bestimmtes Spiel zu spielen stärker.
dachte das dies mehr auf junge Leute, mit dem Hang als Newscomer (ob es richtig geschrieben weiß ich nicht), zutreffen würde. Ich warte meist die Zeit ab wo dann das Spiel (manchmal nicht mal 1 Jahr) von ca 46,-€ auf 10 ,-€ gefallen ist.
Aber Spiele wo ich ne Registratur benötige habe ich nicht, bei keinem Call of Duty nötig gewesen, da hab ich wohl derzeit alle, auch Call of Juarez war es nicht nötig. Na ja, sonstige Klamotten wie Sharp Shooter udgl. erwähne ich gar nicht , Skat brauchte auch nix.
Also wäre eine gewisse Einflußnahme schon möglich durch eben Kaufverhalten.

Gruß
Manfred

Das Genie tut was es muß, das Talent tut was es kann
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Hellspawn Flensi46 „Steam gebundene Spiele“
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Kontenbindung von Spielen ist die Zukunft, gerade kursieren gerüchte ob nicht PS3/Xbox360 Nachfolger auch eine Kontenbindung haben werden. Bereits jetzt liegen vielen Spielen aktivierungscodes bei die bestimmte extras nur für einen Account freischalten, dadurch ist der gebrauchtkauf weniger attraktiv (z.B. das neue Batman Spiel http://www.4players.de/4players.php/spielinfonews/360/20503/2079907/Batman_Arkham_CityMit_Catwoman_Pass.html)

Ebenso versieht EA seine Spiele gerne mit "Online Pässen" um auch gebrauchtkäufer nochmals abzukassieren (http://www.ea.com/1/online-pass oder http://www.gulli.com/news/17078-ea-online-pass-bringt-zusaetzlich-bis-zu-15-millionen-us-dollar-2011-09-09)

Naja, ich war lange Zeit ein Gegner von Online Distribution - vor allem wegen Onlinezwang und Kontobindung - es hat aber auch positive Aspekte, z.B. können Indipendant Entwickler so ihre Spiele viel leichter veröffentlichen.

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torritt Hellspawn „Kontenbindung von Spielen ist die Zukunft, gerade kursieren gerüchte ob nicht...“
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Ehrlich gesagt wundert mich immer noch, wie z.B. Steam mit seinen Repressalien weiter durchkommt.

Bei ( den mittlerweile in Mode gekommenen ) DLC - Titeln sehe ich zu einem gewissen Maße ein, dass die nicht X- beliebig weitergegeben werden können.
Nur sind die als klassisches " Einwegprodukt " bzw. das man nichts Festes in der Hand hat noch viel zu teuer.

Wenn man jedoch die DVD Version erwirbt hat man eigentlich greifbares Eigentum an einem Spiel erworben,mit dem machen könnte was man will.
Also unendlich installieren, deinstallieren, verkaufen, verschenken, verleihen usw.
Dies ist aber nicht erwünscht, weil jeder diese Spiele neu zum Vollpreis kaufen soll.

Trotzdem gibt natürlich auch für gebrauchte Steam Spiele einen Markt.
Wichtig ist wie gesagt immer die DVD Versionen aus dem Großhandel nehmen, nur aus 1. Hand, nur aus einem extra dafür erstellten Einzelaccount und wirklich allen Accountdaten ( dazu gehören auch korrekte E- Mail, Erinnerungsfrage usw. )
Wie gesagt, ich habe schon etwa 20 Steam Spiele neu gespielt ( gebraucht kaufe ich auch nicht ) und habe kein einziges davon mehr bzw. keine Beschwerden.

Und nein, sie sind nicht in den Müll gewandert........................

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Hellspawn torritt „Ehrlich gesagt wundert mich immer noch, wie z.B. Steam mit seinen Repressalien...“
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Mich wundert wie EA mit Origin durchkommt ;-)

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