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PC Hilfe für Eltern

dk88 / 6 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo liebe Nickles Gemeinde!

Folgende Situation:

Lebe recht weit von meinen Eltern entfernt und inzwischen häufen sich bei ihnen die PC Probleme. Bislang hat es noch einigermaßen über Telefon ( so á la Support Hotline) geklappt, aber ich kann die Probleme eindeutig besser angehen, wenn ich Zugriff auf ihren PC hätte.

Nun wäre meine Frage. Gibt es ein möglichst einfach zu bedienendes Programm, das auch nicht zu unsicher ist? Habe schon mehrere Programme in Augenschein genommen, allerdings müssten meine Eltern dafür auch "aktiv" werden (z.B. ihre IP Adresse selbst herausfinden). Gibt es ein Programm, was auf beiden Rechnern (meinem und ihren) installiert iwerden müsste und lediglich ein Klick meiner Eltern (z.B. zur Zustimmung) benötigt?

Maussteuerung meinerseits auf ihrem PC wäre wünschenswert, allerdings kein Muss. Könnte ja notfalls noch Anweisungen geben, was mit Bild vor Augen sicherlich besser funktionieren würde als "blind".

Könnt ihr mir da etwas empfehlen?

Vielen Dank schonmal im voraus!

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TAsitO dk88 „PC Hilfe für Eltern“
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Hallo.
Netviewer zum Beispiel.
Wie sicher der ist frag diejenigen User..
Gruss.

http://www.talk-about.org/leben-ist-mehr/default.asp
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gelöscht_231142 dk88 „PC Hilfe für Eltern“
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Hallo,

probier mal Teamviewer...drei Mausklicks später gehts los...sie müssen nur einmalig pro Sitzung was am Telefon durchgeben.(ID-Nr. und Kennwort).

http://www.teamviewer.com/de/
oder
http://www.chip.de/downloads/TeamViewer_25566883.html

hth

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dalai dk88 „PC Hilfe für Eltern“
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Finger weg von TeamViewer, wenn du unabhängig sein willst und sichergehen willst, dass die übertragenen Daten nicht in Hände von Dritten fallen. Das ist zwar etwas drastisch ausgedrückt, bringt es aber auf den Punkt.

Ich empfehle für sowas UltraVNC SingleClick. Heise hat dafür sogar einen eigenen Creator gebastelt.

MfG Dalai

Echte Hilfe kann´s nur bei Rückmeldungen geben.
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gelöscht_231142 dk88 „PC Hilfe für Eltern“
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Mache ich wenn du mir auch noch nen Link zu deinem Warnhinweis geben kannst.
Ist es der zwischengeschaltene TV-Server?

thx enl

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dalai gelöscht_231142 „Mache ich wenn du mir auch noch nen Link zu deinem Warnhinweis geben kannst. Ist...“
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Was braucht es da einen Link? TeamViewer läuft über deren Server und demzufolge ist man erstens davon abhängig und zweitens weiß keiner, ob die Daten mitgelesen oder sogar ausgewertet werden. Ein Proxy (mehr ist deren Server eigentlich nicht) ist zwar praktisch, weil auf keiner Seite Ports freigeschaltet werden müssen, aber ich wäre vorsichtig und gebe immer so wenig Daten wie möglich preis. Dazu gehört auch sowas.

MfG Dalai

Echte Hilfe kann´s nur bei Rückmeldungen geben.
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gelöscht_270118 dk88 „PC Hilfe für Eltern“
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Sitzen deine Eltern denn hinter einem Router ??

wenn nicht ist doch das einfachste "Remote Desktop" was bei XP dabei ist.

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