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Symantec Antivirus Corporate Edition 10.01.100

Teddybear / 5 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo,

ich habe ein Windows XP mit SP2 und die o.g. Antivirensoftware. Bislang konnte ich einen Komplettscan über das System manuel anstoßen.
Seit circa einer Woche erhalte ich folgende Meldung:

Could not start scan. Scan engine returned error 0X2.

Starte ich jetzt aber im abgesicherten Modus und rufe Antivirus auf, funktioniert der Scan einwandfrei.

Das Programm habe ich bereits schon einmal deinstalliert und dann neu installiert. Der Fehler bleibt der Gleiche.

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gelöscht_35042 Teddybear „Symantec Antivirus Corporate Edition 10.01.100“
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Das ist Virenscanner vom feinsten, aber warum der das macht.....??

Ich habe den 10.1.4.4000 in deutscher Version und funzt tadellos!

Lässt es sich denn updaten?

Gruß
luttyy

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Teddybear Nachtrag zu: „Symantec Antivirus Corporate Edition 10.01.100“
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Das Herunterladen der neuen Virusdefinitionen läft und der Scan funktioniert ja auch im abgesicherten Modus, aber nicht im Normalmodus. Da kommt o.g. Fehlermeldung!

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gelöscht_35042 Teddybear „Das Herunterladen der neuen Virusdefinitionen läft und der Scan funktioniert ja...“
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Wenn du genau weißt wann es noch funktioniert hat, wurde ich über die Systemwiederherstellung einen rückwirkenden Zeitpunkt einspielen.....

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Prosseco gelöscht_35042 „Wenn du genau weißt wann es noch funktioniert hat, wurde ich über die...“
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Hallo,

versuchs mal mit diesen Link. Ist in English.

https://www-secure.symantec.com/techsupp/asa/index.jsp?ref=consumertsus

Gruss
Sascha

Das ist keine Signatur. Sondern ich putz hier nur
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Teddybear Prosseco „Hallo, versuchs mal mit diesen Link. Ist in English....“
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Danke für den Link.

Ich habe mittlerweile über Ghost eine Recovery laufen lassen. Geht jetzt wieder. Den Link werde ich bei Bedarf (hoffentlich nie) testen. Wieso es jetzt geht und vorher nicht, kann ich nicht sagen. Dieses Problem kann laut Symantec sporadisch auftreten. Eine richtige Lösung gab es auch nicht.

http://service1.symantec.com/support/ent-security.nsf/854fa02b4f5013678825731a007d06af/5bfc1a720f52435988256fb9007a3a9e?OpenDocument

Hing möglicherweise mit der Installation anderer Programme und dann wieder De-installation zusammen.

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