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Einige Dokumente ( WORLD) und Bilder lassen sich nicht mehr..

zeh64 / 12 Antworten / Baumansicht Nickles

Einige Dokumente ( WORD) und Bilder lassen sich nicht mehr öffnen. Es befindet sich auch kein Virus auf dem Rechner, das habe ich schon überprüft. Zudem zeigt beim Öffnen das Programm immer: Word kann nicht öffnen. Der Benutzer hat kein Zugriffsrecht! an. Zudem zeigen einige Programme an, das diese nicht mehr verfügbar sind! ( Der Prozedureinsprungpunkt" @Tusysutils@UAnsiTrim$qqrxx17System@AnsiString" wurde in der DLL "MAINCONTROL.bpl" nicht gefunden) Zu erwähnen wäre allerdings wäre noch, das die Bilder und Dokumente alle noch ihre alte Speichermenge ( z.B.: 45 KB ) besitzen. In anderen Ordnern sind die Bilder allerdings noch zu öffnen. Ich würde mich über eine rasche Antwort freuen, um das Problem beenden zu können!
Danke und liebe Grüsse aus Niedersachsen

Horst

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Knoeppken zeh64 „Einige Dokumente ( WORLD) und Bilder lassen sich nicht mehr..“
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Hallo Horst,

kannst du uns noch zusätzlich beschreiben, welches Betriebssystem
und welche Office- Version du hast?

Und wurde kürzlich etwas von dir am System geändert, z.B. Programme installiert oder deinstalliert?

Gruß
knoeppken

Computer sind großartig. Mit ihnen macht man die Fehler viel schneller.
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zeh64 Knoeppken „Hallo Horst, kannst du uns noch zusätzlich beschreiben, welches Betriebssystem...“
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Hallo Knoeppken.

Nein.Keine neuen Programme installiert. Ich habe Windows XP. Habe heute auch Systemwiederherstellung gemacht. Was muss ich tun. Ich schreibe ein Buch und die Bilddaten und Aufzeichnungen lassen sich nun nicht mehr öffnen!Ist jetzt alles verloren?

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Knoeppken zeh64 „Hallo Knoeppken. Nein.Keine neuen Programme installiert. Ich habe Windows XP....“
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Hallo,

ich habe nach "deiner" Fehlermeldung mit Hilfe von Google gesucht, - so richtig schlau geworden bin ich da noch nicht.

Hast du die Möglichkeit deine Dokumente, egal ob diese sich gerade öffnen lassen oder nicht, auf einen anderen Datenträger zu sichern (vorsichtshalber)?

Einen Vorschlag kann ich schon einmal machen, und zwar dein Office zu reparieren. Obwohl ich immer noch nicht weiß, welches du hast.

Versuche bitte dein Office zu reparieren, wie hier beschrieben:
http://www.schieb.de/454817/office-automatisch-reparieren

Ich nehme mal an, deine Systemwiederherstellung ist fehlgeschlagen.
Sollte die Office- Reparatur nichts bringen, schlage ich die Reparatur des XP vor. Vorher würde ich aber an deiner Stelle versuchen die Daten auf DVD/ CD zu brennen, oder auf eine externe Festplatte zu kopieren, und zwar vorangig!

Vorgehensweise bei der XP- Reparatur:

http://www.supportnet.de/faqsthread/878

Gutes Gelingen,

Gruß
knoeppken

Computer sind großartig. Mit ihnen macht man die Fehler viel schneller.
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zeh64 Knoeppken „Hallo, ich habe nach deiner Fehlermeldung mit Hilfe von Google gesucht, - so...“
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Hallo Knoeppken.

Entschuldige bitte, hatte ich vergessen. MICROSOFT OFFICE WORD 2003 habe ich. Habe auch über Nacht die Festplatten gescannt. Rausgekommen ist folgender Bericht:

Scan Started Wed Oct 15 21:41:37 2008
-------------------------------------------------------------------------------


C:\Programme\Smooth Jazz City\smooth jazz city.exe: Trojan.Agent-9143 FOUND
----------- SCAN SUMMARY -----------
Known viruses: 437473
Engine version: 0.93.1
Scanned directories: 6413
Scanned files: 55481
Infected files: 1

Data scanned: 11037.89 MB
Time: 15038.607 sec (250 m 38 s)
--------------------------------------
Completed


sollte ich vielleicht auch dieses behaftete Programm deinstallieren?

Danke im Voraus


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zeh64 Knoeppken „Hallo, ich habe nach deiner Fehlermeldung mit Hilfe von Google gesucht, - so...“
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Die Reparatur mit dem Office ist fehlgeschlagen!ZUGRIFF VERWEIGERT!"!!!

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Knoeppken zeh64 „Die Reparatur mit dem Office ist fehlgeschlagen!ZUGRIFF VERWEIGERT! !!!“
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Hallo Horst,

irgendwie habe ich bei deinem System kein gutes Gefühl...

Mit welchem Tool hast du denn dein Betriebssystem gescannt?
Noch einmal:

Sicher dir bitte zuerst alle wichtigen Daten, keine ausführbaren, also keine Exe- Dateien!

Installiere dir bitte HijackThis:
http://www.chip.de/downloads/HijackThis_13011934.html

Erstelle dir ein Logfile, Erklärung dazu ist hier:
http://www.dirks-computerecke.de/hijackthis-anleitung.htm

Befolge bitte in der Erklärung auch die vorab gegebenen Tipps!

Anschließend lässt du es hier auswerten:
http://www.hijackthis.de/de

Sollte alles "sauber" sein, empfehle ich die oben schon erwähnte Reparatur von XP.
Wenn nicht, empfehle ich dir eine komplette Neuinstallation deines Betriebssystems.

Gruß
knoeppken

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zeh64 Knoeppken „Hallo Horst, irgendwie habe ich bei deinem System kein gutes Gefühl... Mit...“
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Hallo Koeppken.

Danke erst mal für die Informationen. Bin am Boden zerstört! Es gibt keine Rettung für meine Bilddateien und Dokumente! Hatte den Rechner in der Werkstatt, war behaftet mit Viren, welche meine Daten EFS - verschlüsselt haben. Das bedeutet wohl, ich komme nirgend wo mehr ran. War gerade fertig, ein Buch über meine Heimatstadt zu schreiben. Bilder und Dokumente für immer verschlossen. Ich bin tot traurig...

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Knoeppken zeh64 „Hallo Koeppken. Danke erst mal für die Informationen. Bin am Boden zerstört!...“
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Hallo Horst,

das tut mir außerordentlich leid, und ich kann deinen Ärger und deine Trauer nachvollziehen.
So ein Mist!

Das da Viren im Spiel sind, dachte ich mir schon, daher ja der Hinweis auf HijackThis. Das die Geschichte aber so schlimm ist, konnte wohl keiner ahnen :(

Die in der Werkstatt können die Daten wirklich nicht wieder entschlüsseln?

Ich würde vorschlagen, du eröffnest erneut einen separaten Thread dazu.
Vielleicht kennt ja doch noch der ein,- oder andere ein Programm.
Oder kann vielleicht weitere Hilfe leisten.
Es handelt sich ja schließlich um richtige Arbeit, die es noch wert wäre zu retten.
Mehrere Meinungen und sogar Erfahrungen könnten da helfen...

Gruß
knoeppken

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zeh64 Knoeppken „Hallo Horst, das tut mir außerordentlich leid, und ich kann deinen Ärger und...“
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Hallo Knoeppken!

Was ist den ein THREAD?

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Knoeppken zeh64 „Hallo Knoeppken! Was ist den ein THREAD?“
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...Sorry...Ein hier eröffneter Beitrag oder Thema.

Immer dieses dumme Foren- Englisch...;-)


Gruß
knoeppken

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zeh64 Knoeppken „...Sorry...Ein hier eröffneter Beitrag oder Thema. Immer dieses dumme Foren-...“
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...also was muss ich jetzt genau tun? Kannst Du mir helfen? Horst

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Knoeppken zeh64 „...also was muss ich jetzt genau tun? Kannst Du mir helfen? Horst“
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Wie du feststellen kannst, sind wir beide hier in deinem Beitrag auf uns alleine gestellt.
Weil offentsichtlich kein anderer mehr mitliest.
Da ich von Datenrettungsprogrammen nicht die Spur einer Ahnung habe, und du dir aber auf Grund der vielen Arbeit die du dir gemacht hast, Gehör verschaffen solltest, würde ich an deiner Stelle einen neuen Beitrag hier bei Nickles einstellen.
Und zwar mit z.B. dem Thema "Wie kann ich meine von Viren verschlüsselten Daten wieder herstellen?". Oder ähnlich.
Den von dir schon gemachten Vorgang,- samt Information der Werkstatt, dazu schreiben.

Am besten in dem Forum- Brett "Allgemein".
Und zwar direkt mit deinem Nick "zeh64".
(Nicht die Frage stellen im roten Fenster rechts auf der Startseite!)
Dort liest es jeder, und wenn ein "VIP" es für nötig hält, kann er deinen Beitrag immer noch auf ein anderes Forum- Brett verschieben.

Ist nur ein Vorschlag von mir...

Gruß
knoeppken

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