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Fehlender Lizenzschlüssel

islander / 13 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo,
habe mir heute morgen die Firewall Agnitum Firewall 3.5 Pro bei der Firma Softwarehause runtergeladen und per Kreditkarte bezahlt.
Gleichzeitig erhielt ich per e-mail einen Aktivierungscode den ich bei der Installation eingegeben habe.
In der e-mail stand weiter, dass ich von Agnitum noch die Seriennummer für die Registrierung der Firewall erhalten
werde. Leider ist nach nunmehr 4 Stunden immer noch keine e-mail mit dem Schlüssel hier eingegangen.
Wäre dankbar wenn mir einer sagen könnte, wie ich jetzt an den Schlüssel komme.
Vielen Dank für Eure Bemühungen.
P.S. Agnitum habe ich auch schon angeschrieben aber leider noch keine Nachricht erhalten.
Gruß
Islander

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Conqueror islander „Fehlender Lizenzschlüssel“
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Wo hast Du die Software heruntergeladen ?
Wieso sollte Dir Agnitum dann eine Seriennummer geben, wenn Du woanders bezahlst ?

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islander Conqueror „Irgendetwas stimmt da nicht.“
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Ich habe die Software bei der Fa. softwarehouse heruntergeladen.
Also das mit der Seriennummer habe ich auch nicht verstanden.
Habe geglaubt, wenn ich den Aktvierungsschlüssel eingebe wäre die Sache erledigt.
So kenne ich das jedenfalls bei allen anderen von mir installierten Anwendungen
Jetzt habe ich trotz Zahlung immer noch eine Testversion und das kanns ja wohl nicht sein.
Habe ich so noch nie erlebt.

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aldixx islander „Ich habe die Software bei der Fa. softwarehouse heruntergeladen. Also das mit...“
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Es ist Wochenende!!
Die Jungs werden nach Hause gegangen sein, jetzt wirst du wohl bis Montag
warten müssen.

Gruß aldixx

make my day
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islander aldixx „Es ist Wochenende!! Die Jungs werden nach Hause gegangen sein, jetzt wirst du...“
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Ich dachte dort ist auch am Samstag jemand da. So ne Art Bereitschaft mit kleiner Besetzung.
Naja, dann wart ich halt bis Montag. Merkwürdig find ichs aber trotzdem.

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rill islander „Ich dachte dort ist auch am Samstag jemand da. So ne Art Bereitschaft mit...“
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Aragorn75 rill „Ich finde das NICHT merkwürdig, eher normal! (k. T.)“
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Für was soll am Wochenende ein Mitarbeiter in einer Firma sitzen und Lizensschlüssel verschicken???

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islander Aragorn75 „Für was soll am Wochenende ein Mitarbeiter in einer Firma sitzen und...“
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Aber den Aktivierungsschlüssel bekomme ich am Wochenende. Erklär mir da mal die Logik.
Hätte erwartet das ich beides von Softwarehouse bekomme. Umständlicher gehts schon nicht mehr.

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Marwoj islander „Aber den Aktivierungsschlüssel bekomme ich am Wochenende. Erklär mir da mal...“
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Ist nicht zu erklären.
Du hast recht, in dem Laden ist der Kunde nur ein Würmchen. ;)
Die haben dein Auftrag entgegen genommen (fünf vor zwölf), aber zwischendurch den Laden dicht gemacht.
Ganz blöd. Ich denke, dem geht noch zu gut.

amat victoria curam
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Tom West islander „Aber den Aktivierungsschlüssel bekomme ich am Wochenende. Erklär mir da mal...“
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Die Software ist doch auch ohne Seriennummer 30 Tage ohne Einschränkungen lauffähig (oder hat sich da was geändert, wäre mir neu). Insoweit verstehe ich Deine vermeintliche Panik nicht. Da ist noch genügend Luft


Greets
Tom West

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islander Tom West „Die Software ist doch auch ohne Seriennummer 30 Tage ohne Einschränkungen...“
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Also von Panik war nie die Rede. Es wäre nur schön gewesen, wenn ich den Aktivierungs- als auch den Lizensschlüssel zusammen bekommen hätte. Das Geld wurde ja schon von mir bezahlt und daher habe ich, wenn man es genau nimmt, Anspruch auf die Vollversion.
Übrigens die Testphase beträgt nur noch 15 Tage.

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Tom West islander „Also von Panik war nie die Rede. Es wäre nur schön gewesen, wenn ich den...“
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Sicherlich wäre es schön gewesen, beides zusammen zu erhalten. Anspruch auf sofortige Lieferung der Seriennummer bezweifel ich jetzt aber einmal. Zumal Du die Version uneingeschränkt benutzen kannst, also die Nicht-Sofort-Pronto-Dalli-dalli-Lieferung der Seriennummer bis zum Ablauf dieser uneingeschränkten Nutzung keine Minderung darstellt.

Dir wurde aber im übrigen per Mail mitgeteilt, dass das gesondert kommt. Und wenn man sich nach 4 Stunden an ein öffentliches Forum wendet, nenne ich das schon vermeintliche Panik.

Warum die Software bei Softwarehouse nur 15-Tage lauffähig sein soll, erschließt sich für mich nicht. Auf der HP von Agnitum wird das Ganze noch für 30 Tage angeboten (grad nachgeschaut). Ist dort aber auch ganze 5 Cent teurer.


Greets
Tom West

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Thoress islander „Fehlender Lizenzschlüssel“
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Schau nochmal in dein Postfach, hatte dasselbe mit einer anderes Software, gab auch keinen Key..war eine einstellung in meinen Email Präferenzen falsch.
Sollte Spam nicht durchlassen und hat dann alle Anhänge an Mails blockiert. erst nach aufheben des Spamfilters kam die Mail an.
Vielleicht hilfts...
und wie gesagt Samstag und Sonntag schaffen die wenigsten....zumindest nicht in Büros....

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islander Thoress „Schau nochmal in dein Postfach, hatte dasselbe mit einer anderes Software, gab...“
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Lassen wir es für Heute gut sein. Danke für Eure Unterstützung. Morgen werde ich hoffentlich schlauer sein.
Ansonsten melde ich mich hier nochmal.
Schönen Abend noch tschüss.

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