Gruß Ulli
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Hallo ullibaer,
Einer Nachbar von mir der als Telekom Kunde sehr viele Probleme mit zugesicherten 50 er DSL Zugsang hatte, neuerdings ging auf meinem Rat hin zu T-Filiale um seine Miet-Router zu kündigen um eine andere W-lan ToGo Router zu mieten bzw. kaufen.
Statt auf die Kunden Anliegen einzugehen, der Verkäufer hat versucht nur eine neue Vertrag zu verkaufen ohne zu zuhören dass der Kunde nicht interessiert ist auf eine neue Vertrag zu unterschreiben, sondern nur eine alte Router zu kündigen um eine Andere zu beantragen/kaufen.
Nicht umsonst, wenn manche hier sie Telekomiker nennen,,,,
MfG
Nun da ist ja nicht neu,
vor einem halben Jahr ist ein Spezi hier im Haus, zur Telekom um seinen Anschluß wieder anschalten zu lassen, da die Akku`s in seinem tragbaren Tel. kaputt waren. Eigentlich wollte er nur ein Telefon für das Festnetz und den Anschluß. Zurückgekommen ist er mit einem Handyvertrag und einem Handy von Microsoft Lumia 645 ? Dies hat er gleich mit der Zange geöffnet um den Chip einzulegen und natürlich das Display gesprengt. Nun hat er den Handyvertrag am laufen und nochmals die Anschlußkosten für`s Festnetz. Jetzt benutzt ein Tel. das er noch im Keller gefunden hat
Dies hat er gleich mit der Zange geöffnet um den Chip einzulegen und natürlich das Display gesprengt. Nun hat er den Handyvertrag am laufen und nochmals die Anschlußkosten für`s Festnetz
um seinen Anschluß wieder anschalten zu lassen, da die Akku`s in seinem tragbaren Tel. kaputt waren
und da ist jetzt die Telekom schuld wenn Leute dumm wie Brot sind?
Zurückgekommen ist er mit einem Handyvertrag und einem Handy von Microsoft Lumia 645
Sicherlich wurde er mit gezogener Waffe zum Vertragsabschlus gezwungen.
swiftgoon,
vielleicht hätte man dem guten Mann, beraten und auch das richtige verkaufen können, anstatt ein Handyvertrag. Oder warum erwischt es überwiegend immer ältere Leute ? weil sie immer noch an die gute alte Telekom glauben.