Guten Tag,
als immer noch Anfänger bitte ich um möglichst auch für einen Laien verständliche Erklärung.
Nach 15 bis 20 Versuchen, Normalstart oder auch abges.Modus etc., fährt Windows endlich hoch.
Arbeiten wieder befristet möglich.Jetzt kommt in den letzten Tagen dazu, dass der PC zwar nicht
abstürzt, aber still steht.Reagiert auf nichts nehr, weder Befehle mit der Maus, noch Tastatur
(Strg-Alt-entfernen).Ausschalten nur über Netzschalter möglich. PC ist nicht überhitzt.
Ich bedanke mich jetzt schon für Ihre Hilfe
Gruss
Klaus-Otto Bauer
Allgemeines 22.005 Themen, 148.983 Beiträge
Das würde ich dann schon als "abgestürzt" bezeichnen.
Woran das aber liegt, kann man mit den wenigen Informationen aus der Ferne schlecht beurteilen. Das kann diverse Ursachen sowohl bei Hardware als auch bei Software haben.
Hier müsste eine eingehende Hardwareanalyse vorgenommen werden. Evtl. verzichtbare Hardware ausbauen und dann testen. Danach Stück für Stück wieder einbauen bis der Crash stattfindet. Dann kann man das Problem einem bestimmten Teil zuordnen.
Oder eben die Software prüfen. Unnötige Programme, die beim Systemstart mit starten, deaktivieren.
Das Ganze klingt erstmal nach sehr viel Arbeit.
Aber vielleicht hat hier noch jemand den ultimativen Spontan-Tipp, der sofort zum Ziel führt?
Ansonsten ist es hier im Forum immer wichtig, so viele Details wie möglich mitzuteilen: Welche Hardware, welches Betriebssystem, welche Programme, gibt es charakteristische Fehlermeldungen, wie steht's um den Virenschutz usw. ?
Sonst ist eine Hilfe bei derart komplexen Problemen unmöglich.
Gruß, mawe2
Vielen Dank mave2 für die schnelle Antwort. Das ganze verwirrt mich ziemlich und ich
weiss noch nicht wie ich alles bewerkstelligen soll oder kann.Jedenfalls werde ich
versuchen det. Angaben zu machen.Ich melde mich wieder.
Nochmals vielen Dank.
klotto
Hallo,
bevor du die gewünschten Informationen hier nachreichst, hätte ich schon mal einen kleinen Tipp für dich:
Falls dein Rechner mal wieder komplett hochfährt, sichere dir die für dich wichtigsten Daten (Mails, Office- Dateien, Bilder, usw.), möglichst sofort auf einen externen Datenträger (CD, DVD, USB- Stick, USB- Festplatte), da wie hier schon erwähnt, viele Möglichkeiten für den Fehler vorliegen können, kann eine sterbende Festplatte eine Möglichkeit sein.
Gruß
knoeppken
Hallo klotto,
ich schließe mich knoeppkens Rat voll und ganz an.
Daten sichern (Bilder, Dokumente, Musik, Videos, Emails usw.), da beide Fehlerbeschreibungen (10-15 Startversuche + Einfrieren des Rechners) Anzeichen für eine defekte Festplatte sind.
Was du ebenfalls jetzt schon tun kannst:
Auf Start klicken -> dann Systemsteuerung -> System und Wartung -> Verwaltung -> Ereignisanzeige.
Unter XP sind die Unterrubriken "Anwendung", mehr aber noch "System" dort interessant.
Unter Vista/Windows7 findest du die beiden Rubriken unter Ereignisanzeige -> Windows-Protokolle.
Dort hält Windows u.a. Fehler fest, die entweder mit einem gelb oder rot gekennzeichnet sind.
Zu jedem Ereignis steht rechts daneben das Datum und noch eine Spalte weiter die sogenannte "Quelle" -siehe Bild.
Schau dir mal besonders die roten, als kritisch bezeichneten Fehler der letzten zwei Tage an und teile uns mit, welcher Quelle sie zugeordnet sind.
Gruß
Shrek3
http://www.drwindows.de/attachments/windows-7-allgemein/18376d1277056618-geloest-fehler-in-ereignisanzeige-2.gif
Hallo,
Nach 15 bis 20 Versuchen, Normalstart oder auch abges.Modus etc., fährt Windows endlich hoch.
das deutet ja schon mal auf einen technischen Fehler hin.
Jetzt kommt in den letzten Tagen dazu, dass der PC zwar nicht
abstürzt, aber still steht.Reagiert auf nichts nehr,....Ausschalten nur über Netzschalter möglich.
Das kann sowohl an der Technik als auch an Windows liegen.
PC ist nicht überhitzt.
Das kann man von außen kaum feststellen, wenn die CPU zu heiß wird.
Nun brauchte man eine Kristallkugel. :-)
Naja, technisch sicherlich, ist nur die Frage, ob nun Hardware- oder Softwaretechnisch? ;-)
*klugscheissermodus aus*
Es kann auch ein Softwareproblem vorliegen, z.B. ein fehlerhaftes Update, oder ein Updateversuch. Grade Antiviren-Programme, die fehlerhaft eingerichtet sind, machen sowas schon mal.
Aber wie gehabt, erst alles sichern, dann basteln. Alles raus, was nicht gebraucht wird und testen, testen, testen.
Gruß
Maybe