hallo wer kann mir helfen mein laptop ist verloren gegangen habe nur datensicherung auf wechselplatte , wer weiß wo mein passwort und die gespeicherten email zu finden sind( welche datei-endung ) blicke da nicht durch und brauche mein adressbuch und einige mail sehr dringend bitte um hilfe wo sind diese sachen auf der wechselplatte zu finden ?
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Was hast Du denn alles auf die Wechselplatte gesichert?
Dein Kennwort sollte in den Unterlagen stehen, die AOL Dir zugesandt hatte, als die Dir die Zugangsdaten mitteilten. Wenn Du danach das Kennwort geändert hast, findest Du bei AOl irgendwo im Kundenbereich eine Möglichkeit, Dein Kennwort von AOL ändern zu lassen. Das neue Kennwort wird Dir dann postalisch mitgeteilt.
Welches eMail-Programm hast Du benutzt? Dies solltest Du uns mitteilen, damit wir Dir Auskunft über den Speicherort der Mails / Datendateien geben können.
Hallo Marion,
auf der Webseite von AOL hast du die möglichkeit deine e-mails einzusehen. Ebenso sind deine Adressbucheinträge die du in der AOL Software gespeichert hast bei AOL/Plaxo auf dem Server gespeichert. Dein Passwort kannst du bei der Einwahl über Software zurücksetzen bzw über die Telefonische hotline. Falls noch fragen bestehen nehm ich gerne für dich kontakt zur Kundenbetreuung(bin noch AOL Kunde) per Hilfechat auf. Kontaktier mich in dem Fall am besten per Privater Nachricht.
gruß Oliver