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Rückgaberecht...............

torritt / 5 Antworten / Baumansicht Nickles

Moin,

ich habe mir gestern eine Grafikkarte in einem Ladengeschäft eines Online Shops gekauft.
Leider bemerkte ich dann gestern Abend in einem ruhigen Moment, dass die Karte irgendeinen grellen, hohen Dauerpfeifton aussendet, entweder Kondensator oder Lüfterkonstruktion.
Nachdem ich den Lüfter mehrfach geregelt habe und die Karte gegen meine Alte getauscht habe, die dies nicht tat, habe ich sie vorhin zurückgebracht.
Ich wollte eigentlich nur ein identisches Modell testen, ob es da auch auftritt.
Leider musste die Karte eingeschickt werden.
Verliere ich so mein Rückgaberecht und Anspruch auf den Kaufpreis ?
Es könnte ja konstruktionsbedingt normal sein und nur mich stören.
Kann ich trotzdem den Kaufpreis zurückverlangen, falls sich für mich nichts geändert hat ?

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fnmueller1 torritt „Rückgaberecht...............“
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wenn die bestellung nicht online erfolgte hast du auch kein rueckgaberecht (und gleich werde ich wieder fuer den gebrauch des wortes geschlagen)

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torritt fnmueller1 „wenn die bestellung nicht online erfolgte hast du auch kein rueckgaberecht und...“
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Gut, dann trete ich vom Kauf zurück und verlange mein Geld zurück.
Ist das rechtlich besser ?

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gelöscht_15325 torritt „Rückgaberecht...............“
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Du kannst nur auf die Kulanz des Ladens hoffen. Verweise evtl. mal auf andere Großmärkte (Saturn und Co), die haben kulanterweise ein 14-Tage Umtauschrecht.

Ein permament störendes Piepen oder Pfeifen gehört für mich aber in die Rubrik Produktmangel und würde ich - sofern es mich stört - auch als solchen bemängeln.

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gelöscht_82873 torritt „Rückgaberecht...............“
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das tut mir wirklich leid, zumal das nur ein kurzes Vergnügen für Dich war! Aber mal ehrlich, wegen eines defekten Lüfters würde ich niemals eine neue Karte wochenlang aus der Hand geben. Von anderen shops kenne ich das übrigens auch nur so, das man innerhalb der ersten 14 Tage entweder einen sofortaustausch oder sein Geld zurückbekommt.

ich hätte mir einfach einen neuen Lüfter gekauft, aber nu isses zu spät...

Ich wünsche Dir jedenfalls, das DU die Karte schnell zurückbekommst. rechtlich gesehen, musst Du dem Händler übrigens 3X die Gelegenheit geben, nachzubessern, bevor Du Dein Geld zurückverlangen kannst!

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torritt gelöscht_82873 „das tut mir wirklich leid, zumal das nur ein kurzes Vergnügen für Dich war!...“
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Ich bin nicht der Meinung, dass es unbedingt am Lüfter liegt.
Obwohl der wirklich laut ist, aber selbst ohne kurzzeitige Lüfterdrehzahl ändert sich nix.
Sobald die Treiber geladen sind, gehts los.
Die Karte " sirrt,piept" mit einem eintönigen, stechenden Hochfrequenzton, der an Tinitus ( Geräusche im Ohr) erinnert.

Transistoren und Kondensatoren in alten Röhrenradios geben solche Töne von sich, moderne Grafikkarten eher nicht.

Ist mir ehrlich gesagt auch egal, in 3 - 4 Tagen ist die Neue da (man hat mir gesagt, Asus behandelt solche Fälle in der Regel mit Neulieferung)
Warum ich allerdings aus dem Angebot keine andere gleich mitnehmen durfte, ist mir ein Rätsel.
Aber die Bedingungen sind so.
Kundensupport beim Hersteller mit Service über Onlineshop.

Bis dahin kann ich locker mit meiner 9800 Pro RTCW ET bei 80 - 90 Frames spielen..............

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