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Installationsprobleme bei HP 5510 all in one

himbaerloewe / 1 Antworten / Baumansicht Nickles

Warum bricht Installationsvorgang bei 57% ab und zeigt mir die Fehlermeldung "Schwerwiegender Fehler" ?

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bollerman himbaerloewe „Installationsprobleme bei HP 5510 all in one“
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hi Rolf25,

...in diesem Fall könnte eine Mitteilung über die Installationsweise (z.B. nur Treiber-CD oder Installations-Assistent ohne CD) - und über das eingesetzte Betriebssystem sehr wahrscheinlich schnellere Hilfe bringen.

Bei WinXP könnte es dann z.B. helfen, wenn der Drucker abgekoppelt wird, alle eventuellen bereits anwesenden Treiber, Software oder bereits installierte Drucker deinstalliert werden.
Der Rechner einmal ohne Drucker gestartet und dann wieder runter gefahren wird.

Danach wieder mit Rechner (aber ohne einen eventuell durch verbundenen Scanner) hoch fahren - Drucker einschalten - und dann sollte eine Meldung kommen: "Neue Hartware gefunden"
und bei besonders viel Glück und Windows-Signierung kommt kurz darauf automatisch eine 2 Meldung "Gerät HP5510 ist installiert (betriebsbereit) - und kann verwendet werden"

Wenn die 2. Meldung ausbleibt, dann muss auch bei XP von einer Treiber CD aus installiert werden.

mfG bollerman

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