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Umtausch von fehlerhafter Software (Aquanox), wie ist die Re

Mr. Burns / 3 Antworten / Baumansicht Nickles

Ich habe wie viele Andere vor zwei Wochen
Aquanox über einen Versandhändler bestellt und
mußte nach kurzer Spielzeit feststellen, daß das
Spiel eine einzig Ansammlung von Programmierfehlern
ist.

Daraufhin wollte ich das Spiel bei meinem Händler
zurückgeben (nach 3 Tagen). Dieser sagte mir aber,
daß Software grundsätzlich vom Umtausch
ausgeschlossen sei und nur originalverpackt(also
eingeschweißt zurückgegeben werden kann.

Wie ist zu diesem Fall (Umtasch bzw. Rückgabe von Software)
die Rechtslage?
Muß man als Endverbraucher die Willkür der Softwarehäuser
einfach hinnehmen und quasi "die Katze im Sack" kaufen oder
muß der Händler das Game (welches nachweislich überdurchschnittlich viele Fehler enthält - man schaue nur ins Forum auf www.Aquanox.de)
zurücknehmen?

Seit ca. 11 Jahren kaufe ich regelmäßig pro Jahr ca. 6 Spiele,
die mal mehr und mal weniger Programmierfehler haben oder hatten.
Noch nie habe ich ein Game deshalb umgetauscht oder zurückgeben
müssen, doch diesmal war das Maß einfach voll.

Ich danke für die Hilfe im Voraus!

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(Anonym) Mr. Burns „Umtausch von fehlerhafter Software (Aquanox), wie ist die Re“
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Du bist einzig und allein auf das Wohlwollen deines Händlers bzw. des Herstellers angewiesen. Das ist doch verständlich, denn wie viele würden sich sonst Software kaufen, kopieren oder einfach nur mal schnell durchspielen und dann zurückgeben. Du hättest nur die Möglichkeit, auf dem Rechtsweg etwas zu erreichen, aber lies mal die Beschreibung und die Lizenz zu dem Spiel. Da steht mit Sicherheit nichts von irgendwelchen zugesicherten Eigenschaften drin.

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Indronil Ghosh Mr. Burns „Umtausch von fehlerhafter Software (Aquanox), wie ist die Re“
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such mal etwas im WWW oder in den Newsgroups nach diesem Thema.
Ich weiß es nicht genau, aber ich bin der Meinung das es da möglichkeiten gibt.

http://de.betterplace.org/projects/5500-lebensmittel-fur-kambodschanische-kinder
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Herman Munster Mr. Burns „Umtausch von fehlerhafter Software (Aquanox), wie ist die Re“
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Der Händler ist nur dann und solange zuständig, wenn etwas mit mit dem verkauften Produkt selber nicht stimmt, z.B. CD zerkratzt. Ob das installierte Programm "innen" fehlerhaft ist ist, ist nicht mehr Sache des Händlers. Es sei denn, der Händler WEIß, daß das Ding nichts taugt und verkloppt es dennoch.

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