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News: Verbotenes Telefonmarketing

Telefon-Terror nimmt stark zu

Redaktion / 29 Antworten / Baumansicht Nickles

Unerwünschte Werbeanrufe sind seit dem 8. Juli 2004 nur mit Einverständnis erlaubt. Viele Firmen scheren sich aber einen Dreck darum. Letztes Jahr stiegen die Werbeanrufe allein in den ersten drei Quartalen um 31,3%. Im ersten Quartal wurden 900000 Anrufe pro Tag verbucht. Lotterien, Gewinnspiele und die Telkos sind die bösen Buben.

"Gesetzeslücken und fehlende Sanktionen sind geradezu ein Anreiz für die Firmen, gegen das Gesetz zu verstoßen. Die Rechtslage ist völlig unzureichend" heißt es in einer Mitteilung des Verbraucherzentrale Bundesverband.

Quelle: Verbraucherzentrale Bundesverband

SirHenrythe3rd Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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Gottlob erwischt es mich sehr selten und meistens auch gut erkennbar,
da die Call-Center-Agenturen in ihrer Datenbank wohl nur eine meiner
drei MSN-Nummern gespeichert haben und das ist genau die "Müll-Nummer" :-]

Wenn es mich doch erwischt, ist das Gespräch dann aber auch immer ganz schnell
vorbei, weil ich denen erzähle, ich wäre nur da zum Blumen gießen und
Katzen füttern und die wahren Bewohner kommen erst in ein paar Monaten
aus dem Ausland zurück.
Das wars dann; in der Regel hört man nie wieder etwas von denen.
Klar könnte man auch einfach den Hörer aufknallen, aber da ich in meinem
Job selbst viel mit Akquisition und auch gerade Kaltakquise involviert bin
habe ich doch ein Herz mit den armen Studis, die das durchziehen müssen.

hulk 8150 SirHenrythe3rd „Gottlob erwischt es mich sehr selten und meistens auch gut erkennbar, da die...“
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"Arme Studis", die gesetzeswidrig massenhaft unschuldige Bürger belästigen, ausschließlich!
Kein Pardon mit Kaltaquisiteuren! ;-)

App hulk 8150 „ Arme Studis , die gesetzeswidrig massenhaft unschuldige Bürger belästigen,...“
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Richtig! Hab auch kein Verständnis für die armen, sozial benachteiligten Menschen, die mir mein Auto klauen! ;)

jürgen81 Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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Dieser Terror gefärdet doch nimanden (einem Scheuble) in seinem Rollstuhl.
Also egal.

Eggybaerchen Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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Die Telefonterroristen haben zum Glück grundsätzlich die Weitergabe ihrer Rufnummer deaktiviert; da bei mir ansonsten im Telefondisplay die Nummer des Anrufers erscheint und bei Weitergabesperre lediglich "privat", gehe ich in diesen Fällen einfach nicht mehr an das Telefon. Alle Leute, die mich kennen (und deren Rufnummer ebenfalls nicht weiter gegeben wird), sprechen mir dann kurz auf meinen Anrufbeantworter und erwarten meinen Rückruf; seit ich Telefonflatrate habe, auch kein finanzielles Problem mehr.
Diese einschneidende Maßnahme habe ich eingeführt, da ich an manchen Tagen bis zu 5 solcher Anrufe abwehren mußte und mir meine Zeit einfach zu kostbar ist, um sie mit rauswinden aus dem Redeschwall des Werbeanrufers verplempern zu wollen. Außerdem finden diese Lästigkeiten auch immer die günstigen Zeiten: Mittags, ab 18:00 Uhr... Ja, sogar Sonntags abends mußte ich mir Litaneien über die tollen Gewinnchancen irgendwelcher hirnrissigen Lottosysteme reinziehen und nach meiner ablehnenden Haltung unverschämte Sprüche wie "Sie wollen wohl nichts gewinnen?" und, hier das Highlight: "Ach leck mich doch!".
Also, kauft Euch ein Telefon mit Rufnummeranzeige (kosten fast nichts mehr), informiert Euren Bekanntenkreis und lasst es klingeln... Wenn ein fremder Anrufer etwas wichtiges zu sagen hat, wird er höflich seinen Namen und Rufnummer auf dem Anrufer hinterlassen, ein Werbefuzzi tut das nie!
Noch eine Möglichkeit: Eintrag in die "Robinsonliste" (einfach mal bei google eingeben): hier tut man seinen Willen kund, nicht über das Telefon mit Werbung bombardiert werden zu wollen. Ob es klappt? Weis ich nicht, ich gehe ja nicht mehr ans Telefon...

App Eggybaerchen „Die Telefonterroristen haben zum Glück grundsätzlich die Weitergabe ihrer...“
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Klappt nicht. Die Liste ist für'n A...! Wenns doch sowieso verboten ist, wozu dann um so ne Liste scheren.

Borlander Eggybaerchen „Die Telefonterroristen haben zum Glück grundsätzlich die Weitergabe ihrer...“
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Mittags, ab 18:00 Uhr
Und ich dachte bislang immer ich sei ein Morgenmuffel :-P

um sie mit rauswinden aus dem Redeschwall des Werbeanrufers verplempern zu wollen.
Das geht aber sehr schnell...
Man muß nur die richtigen Antworten geben, z.B. auf Fragen antworten mit "Das geht sie einen verdammt Scheißdreck an". Anschließend bedankt sich der Anrufer "Macht wirklich Spaß mit ihnen zu telefonieren" und ist auch schon wieder weg. Nochmal hat bislang keiner von denen angerufen :-)

Falls die keine Fragen stellen frage ich:
"Woher haben sie meine Rufnummer?"
"Sie wissen, daß solche Werbeanrufe inzwischen ilegal sind?"
"Wenn sie nochmal hier anrufen gehe ich rechtlich dagegen vor"
Damit sollte absolut jedem Anrufer klar geworden sein, daß es Zeitverschwendung ist bei mir an zu rufen.
Inzwischen bin ich bei deutlich unter einem Nerv-Anruf pro Woche :-)

Btw.: Rufnummeranzeige hilf nicht viel wenn man dann immer noch aufspringen muß um aufs Telefon zu schauen.


Gruß
Borlander
xafford Borlander „ Und ich dachte bislang immer ich sei ein Morgenmuffel :-P Das geht aber sehr...“
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Ganz wirksame Fragen sind auch:

Wie ist der Name Ihres Unternehmens?
Wie ist der Name Ihres Auftraggebers?
Würden Sie mir bitte die ladungsfähige Anschrift Ihres Unternehmens nennen?
Kennen Sie Paragraph 7 Absatz 2 und 3 des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb?


;o)

Borlander xafford „Ganz wirksame Fragen sind auch: Wie ist der Name Ihres Unternehmens? Wie ist der...“
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Ja, aber die sind da leider immer nur wenig auskunftsfreudig :-\
Ansonsten aber sehr gute Fragen :-)

Gruß
bor

waltraudnymphensittich1 Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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Ja, das stimmt!
Ich werde immer bei meiner wohlverdienten Mittagsruhe gestört mit: Sie haben gerade 1000 Euro gewonnen usw.
Zeitschriften, die 1 Jahr lang kostenlos geliefert werden, aber ich soll vorher meine Bankdaten bekannt geben.
Lotterieangebote usw. Auf meinen Hinweis, dass das, was da gemacht wird verbotene Telefonwerbung ist, kommt die Erwiderung, dass ich ja mal Kunde gewesen wäre (das stimmt als) und dass dann die Werbung bei Altkunden erlaubt sei. Ich entgegne dann immer, dass die Anrufer doch das Lotto und Lotterieangebot selbst in Anspruch nehmen sollen, wenn das so Gewinnträchtig ist. Ich untersage dann auch alle weiteren Anrufe in dieser Hinsicht und lege auf.
Die Damen und Herren dieser Callcenter werden dann auch manchmal recht rabiat, ich lasse mir Namen geben und drohe mit der Verbraucherberatung, was als manchmal Erfolg hat.
Fazit:
Also bei solchen Anrufen immer entweder sofort auflegen wenn man merkt, dass ein Automat an der Strippe ist, oder gezielt mit Anzeige drohen!
Gruß
Waltraud

TAsitO waltraudnymphensittich1 „Ja, das stimmt! Ich werde immer bei meiner wohlverdienten Mittagsruhe gestört...“
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Ich bemerke..ALTkunde..!!
Gruss.

waltraudnymphensittich1 Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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Ich bis´s nochmal, also der Eintrag in die Robinsonliste bringt nur bedingt etwas.
Ich habe mich eintragen lassen und werde immer noch angerufen, zwar nicht mehr so oft wie vorher, aber der Sch.... geht weiter!
Waltraud

Maximilian waltraudnymphensittich1 „Ich bis s nochmal, also der Eintrag in die Robinsonliste bringt nur bedingt...“
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dass die Anrufer doch das Lotto und Lotterieangebot selbst in Anspruch nehmen sollen, wenn das so Gewinnträchtig ist.


Hahha, der ist gut. Also meine Lösung ist folgende. Ich habe mein Festnetz komplett abgeschafft. Braucht kein Mensch mehr seit Base. Leute, die kein Base haben klingeln kurz an, und ich rufe sie zurück. Handy ist den Spasten wohl zu teuer. Aber die armen Studis anmachen finde ich auch nicht ok, denn die sitzen da meistens und haben vielleicht keinen anderen Job gefunden.

karius_bactus waltraudnymphensittich1 „Ich bis s nochmal, also der Eintrag in die Robinsonliste bringt nur bedingt...“
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Das liegt wohl daran das jede Telemarketing Firma ihre eigene pseudo Robinsonliste führt!

mono Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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...mhm...

An das Telefon gehen, hören wer dran ist und ggf. kommentarlos auflegen...
...das habe ich mal mit einer Lottogesellschaft aus dem Norden gemacht, die auch nach dem 10. Anruf nicht verstehen wollte, das ich kein Interesse habe...

Die können echt penetrant sein...

Anonym Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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das kommt mir alles sehr vertraut vor. mein opa hat mal weil er nicht genau aufgepasst hat, was er am telefon sagt bei "Bonus.NET" einen vertrag über 60 € jahresbeitrag abgeschlossen, mit dem man beim einkauf in divesen Webshops rabatte bekommen sollte. witztig bei der sache ist schlichtweg, dass mein opa nicht mal nen computer, geschweige denn einen internetanschluss besitzt. wir konnten die sache aber gottseidank klären. so viel also zur nicht vorhandenen gefährdung, die von solchen unternehmen ausgeht.

ich will ja die Robinson Liste nicht kritisiren, aber so ganz ist mir der sinn und zweck dieser liste nicht vertraut. wie soll das denn funzen ? ich meine, wenn die werbepiraten die liste in die finger kriegen, würden die doch wohl als erstes eine nach der anderen Rufnummer abtelefoniren, die scheren sich ja nicht um gesetze...

Tefchen Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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habe für den Fall der Fälle immer ein Exemplar des Gegenfragebogens neben dem Telefon.

Er hat mir schon mehr als einmal geholfen, das Gespräch zu kippen...

http://www.tefchen.de/gegenscript/Gegenscript_Telefon.pdf

schuerhaken Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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Einfach wortlos auflegen, sobald man unerwünschte Anrufe erkennt.
BASTA!

waltraudnymphensittich1 schuerhaken „Einfach wortlos auflegen, sobald man unerwünschte Anrufe erkennt. BASTA!“
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Was noch besser ist:
"einen Moment Bitte" den Hörer hinlegen und die mal in der Leitung schmoren lassen. Irgendwann haben die die Nase voll!
Waltraud

Marc. Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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...und es gibt noch eine andere, ganz gemeine Möglichkeit für Telekom-Kunden (ob andere Anbieter das auch haben, weiß ich nicht!?): bei der Telekom heißt das "Leistungsmerkmal "Abweisung unterdrückter Anruferkennungen"".
Seitdem ich das habe, ist wirklich Ruhe, wer seine Rufnummer wissentlich nicht anzeigen lässt, hat etwas vor mir zu verbergen!
Gruß, Marc.

TAsitO Marc. „...und es gibt noch eine andere, ganz gemeine Möglichkeit für Telekom-Kunden...“
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Hallo.
Hm; was ist wenn einer deiner Freunde seine Nummer nicht anzeigen lässt;
und das ewige herumschalten (oder #31* f.Aktivierung Anzeige Tel.nr.) nicht mag ?
Tschja.
Gruss.

oooho Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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> Unerwünschte Werbeanrufe sind seit dem 8. Juli 2004 nur mit Einverständnis erlaubt.

Hihi, es wird wohl niemand sein Einverständnis für Werbeanrufe geben, wenn er diese nicht wünscht. ;)

Richtig wäre also: Werbeanrufe sind seit dem 8. Juli 2004 nur mit Einverständnis erlaubt. >> Erlaubt weil "erwünscht". ;)

Dazu fällt mir das Lied "Keine Sau ruft mich an" ein.
Mittlerweile (freu) kann sich ja wohl kaum jemand über mangelnde Anrufe beklagen - aber ne, es wird munter weiter gemeckert. :-)

Ich mache mir ab und an einfach ein Ulk daraus.

Ist es eine Frau,
flirte ich mit ihr und mache sie so kirre, dass sie dabei vergißt, warum sie überhaupt angerufen hatte.

Ist es ein Kerl,
mache ich je nach Laune einen auf Dumbo, bis er merkt, dass ich ihn auf die Schüppe nehme, oder lege wortlos wieder auf.

Man(n) gönnt sich ja sonst nichts. ;)

Gruß oooho

Maximilian oooho „ Unerwünschte Werbeanrufe sind seit dem 8. Juli 2004 nur mit Einverständnis...“
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bei der Telekom heißt das "Leistungsmerkmal "Abweisung unterdrückter Anruferkennungen"".

Problem an dieser Methode ist, dass es immmer noch Leute gibt wie meine Mutter, die analognetz haben ergo wären die auch abgewiesen.

Marc. Maximilian „bei der Telekom heißt das Leistungsmerkmal Abweisung unterdrückter...“
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...eigentlich kein Problem, ein Anruf beim Netzbetreiber, und einige Minuten bis Tage später wird die Nummer auch des ältesten Telefonanschlusses gezeigt!
Gruß, Marc.

Maximilian Marc. „...eigentlich kein Problem, ein Anruf beim Netzbetreiber, und einige Minuten bis...“
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Wirklich? Bei allen? Das wusste ich gar nicht, ich dachte das ist technisch nicht möglich.

fmart Maximilian „Wirklich? Bei allen? Das wusste ich gar nicht, ich dachte das ist technisch...“
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Das beste Rezept ist immer eine laute Trillerpfeife neben dem Telefon, die dann zum Einsatz komme, wenn einer von den Spacken anruft.

waltraudnymphensittich1 fmart „Das beste Rezept ist immer eine laute Trillerpfeife neben dem Telefon, die dann...“
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ich habe noch mal ne Frage zu der Anrufunterdrückung. Ich selbst habe noch Analoganschluß und meine Kinder sehen dadurch erst, dass ich sie angerufen habe.
Ich dachte immer, erst wenn ich ISDN habe ginge das mit der Anrufererkennung.
Kann mir da mal jemand auf die Sprünge helfen?
Watraud

charlie62 waltraudnymphensittich1 „ich habe noch mal ne Frage zu der Anrufunterdrückung. Ich selbst habe noch...“
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Hallo,

schau mal hier:

Klick!

TAsitO Redaktion „Telefon-Terror nimmt stark zu“
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Hallo.
Habe das was ich bedachte gefunden :

http://fhh.hamburg.de/stadt/Aktuell/weitere-einrichtungen/datenschutzbeauftragter/informationsmaterial/wirtschaft/telefonwerbung-pdf,property=source.pdf

Gruss.